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钱大群 深耕细作成就客户价值

2007年5月21日 《电脑商报》2007年17期第018页 CPW 电脑商报


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IBM大中华区首席执行官  钱大群

【电脑商网专稿】新兴市场和中小企业市场是IBM整个发展战略的重要组成部分,而软件、硬件和服务业务在IBM未来的发展中缺一不可。在中国,这三个部门在2006年的业绩都非常出色,成为IBM中国业务发展的三驾马车。

2007年,IBM在中国的三大业务重点包括:将业务价值带给更多客户;打造二十一世纪的企业计算模式;致力于成为中国市场覆盖最广、份额最高的服务和解决方案提供商。三大业务重点浓缩成一句话——深耕细作,成就客户价值。

一方面,IBM在全国各地将设立更多的机构以加强自身的覆盖能力。2007年,IBM将新设太原、石家庄、苏州、宁波四个分公司,它们将和原有的22个分公司以及遍布全国的服务中心一起,与广大合作伙伴和客户展开密切合作。另外,IBM中国研究院、中国开发中心、创新中心、系统中心和SOA解决方案中心也将一如既往地为渠道伙伴和客户提供更高的价值。

IBM相信,随着中国IT市场的发展,渠道将在IBM的业务发展中起到越来越重要的作用。2007年,IBM将通过“蓝天碧海计划”继续走向深入,向中小城市发展,并以做大、做深、做强为目标,将IBM的业务带入更多的地区,让更多的客户分享IBM的高科技产品。同时,IBM将加大对ISV合作伙伴的投入和支持力度,帮助更多的ISV将开发移植到IBM的软、硬件平台上,并且利用IBM的硬件渠道资源,使客户了解和接受这些应用。

我们看到,中国市场和中国客户在软件、硬件和服务方面有全面的需求,他们所需要的是一个全面的基础架构来应对全球化的挑战。IBM希望能够通过自己的全面整合能力,帮助中国的客户全面打造二十一世纪的企业计算模式——帮助他们能够顺利地进行业务增值。IBM将以不断探索自身创新业务模式,来兑现服务中国客户的坚定承诺。

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