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用台湾“选举”手段提升现代营销

2007年5月18日 中国管理传播网 周正平

近期的台湾,由于选举的逼近,政坛上一幕幕演出,犹如一部部大片,好戏连台,跌宕起伏。笔者常常在想:如果用当今台湾的那些手法,来打造企业的营销,应该会让现代企业营销者有所深思,有所感悟吧。

台湾的蓝绿政党在争什么呢,无碍乎在争选民、争权力、争取政权、江山而已。且看台湾各政党争权夺利的手段,各位就可以知道,战场和商场是何其的一致了。所以,国内的企业、商家不妨多学学台湾的一些选举手段来提升在市场的发展空间(当然,台湾的政坛的残酷斗争的思维是不可取的以及市场的扩大和建立是以遵守法律为前提的)。我觉得台湾的选举手段所延伸的营销内涵可以体现在以下几个方面。

一、品牌营销

台湾的政坛有许多很顺口的名词,比如“小马哥“、“阿扁”,有的则号称“四大天王”、“十一寇”。号称“四大天王”的目的无碍乎是打造民进党有影响的执政团队、接班人队伍、在选民中塑造品牌,或者是是把某派系塑造成“寇“,造成人人喊打的景象,让对方被淘汰出局等等。这些手段可以说是“品牌营销”。有时,我在想80、90年代香港的文化娱乐产业那么的繁荣大致也和“封王”、“封后”的媒体、市场运作不无关系吧。我们的企业未尝不可以将企业的产品尽心塑造为品牌、将某些市场打造为品牌,甚至是将企业内的某些人培养为品牌,以品牌效应获得市场认同,让想要成长人、或产品脱颖而出。

二、抹黑营销

在台湾选举的种种闹剧中,我们经常可以看到“抹黑”、“诋毁”对手是无所不用其极、互相砍杀是“刀刀见骨”,或者在选举的前夜进行“暴料”。抹黑对手的目的就是将对手打翻在地、永世不能翻身,使自己赢得选举的胜利。其实,企业也可以在不违反《反不正当竞争法》的前提下,采用一些温和的抹黑手法,制造舆论,将对手置于不利境地。记得2000年的时候,矿泉水和纯净水进行了一场概念大战,“农夫山泉”刻意在央视投放广告时,一株水仙花用矿泉水浇灌,而另一株水仙花用纯净水浇灌,结果矿泉水浇灌的水仙花长得比纯净水浇灌的水仙花好,这种概念宣传的结果大家就可想而知了。所以,台湾的这种选举手段我们可以称之为“抹黑”,进而延伸的市场竞争的涵义便是“抹黑营销”。

三、颜色营销

令我们记忆犹深的是去年在台北为“倒扁”聚集而轰动一时的“红衫军”,也成为百万民众“倒扁”活动。组织者号召民众皆穿红衣服参与游行、静坐等等,在“倒扁”最高潮9月15日夜晚,在红色的衣服、红色的旗帜和霓虹闪烁下,整个台北街道成了红色的海洋。让“倒扁”、“反贪腐”活动最终形成巨大的震撼力量。其实在前苏联地区,近几年发生过诸如“橙色革命”、“玫瑰革命”和“郁金香”等等颜色革命,这些颜色革命的理念和凝聚的号召力对夺取政权产生了重要的推动力量。

由此可见,我们的企业在构思如何形成销售的力量时,可以考虑到颜色这一重要的因素,因为颜色是最具视觉冲击力效果,消费者83%的信息获取是通过视觉获得的,颜色能够基本反映企业的基本理念,形成一致的价值观和认同感,提升本企业的形象。由此我们做出这样的判断:如果企业注意研究颜色对消费者视觉冲击的功能,是可以极大刺激和激发消费者的购买欲望。所以,国内外一些知名的企业比如麦当劳、可口可乐等企业的营销活动无不是与颜色联系在一起。

四、悲情营销

所谓悲情营销,我们可以这样的下定义:制造悲伤氛围,塑造弱者形象,获得大多数人的同情和支持。在台湾的一系列选举中,悲情手段也经常被运用,选情告急时,带着老婆孩子,诉说老公这么多年来为台湾的打拚、奉献,来换取选票。记得前段时间,台湾的“总统候选人”苏贞昌和游锡堃自己就为“逼宫”问题闹得不可开交,游锡堃的老婆便上电台哭诉:二十年前游、苏两家在海边游玩遇险,游锡堃置自己家孩子于不顾,抱着苏贞昌家的两个女儿脱险,这样舍己为人的人,难道会说你苏贞昌“逼宫”是信口雌黄?

我们的企业其实何尝不可以诉诸“悲情营销”,台湾的选举为的是选战的胜利获得选票,而我们的企业通过“悲情营销”可以获得消费者的支持,让消费者来买单,两者的最终目的是一致的。我们的企业往往可以采用所谓的悲情营销,以情感人,因为毕竟我们的消费者是有血有肉有灵魂有情感的人,情之所至,市场之所及。所以,有时候很欣赏孙子兵法里面的一句:兵者,诡道也。故能而视之不能,用而示之不用,近而示之远,远而示之近,攻其不备,出其不意。所以,我们在竞争激烈的商场,在合法的前提下,不管你是“超级女生”还是“超级男生”,不管你是“悲情营销”还是“激情营销”,只要你能够是吸引消费者眼球,获得消费者的支持,你就是胜者。

毫无疑问,如果我们留心台湾政坛的风云变幻,并且对其中的一系列事件加以演绎,我们其实还可以有许多种营销方面的提法,比如“族群营销”、“深绿——基本盘营销”、“铁马营销”等等。关心台湾的选举是其次的,是表面化的东西,我们更应该关心的是,面对日趋激烈的市场、商场,就好像战场一样,如何能不断的创新理念,赢得每一次战斗的胜利,每一场战役的胜利。

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