中国人在做生意的过程中，是一手“信任游戏”，一手“权力游戏”，其间有绵绵不断的博弈，但同时又要顾念人情，保留余地，以维持一定的真实信任。在“吃饭喝酒搏感情”的表象下，交易双方保持着相当的理性算计，绝非只是“讲义气”、“图个爽”而已。本书经过作者八年的潜心研究，前后访谈88次，再现了中国人做生意全景流程，研究了中国人交易问题的分析架构，即交易成本—镶嵌架构。作者研究了中国人的外包交易行为的最终结果，发现信任关系在交易行为中变得非常重要。作者认为，虽然每一个阶段的交易过程并不只是靠关系，也有严谨的流程，良好品质的产品。但是，依然会看到在这中间多多少少有中国人的关系运作，而这个关系的运作就是左手权力，右手信任，并不断地交互运作。本书可供相关研究者及中外企业中高层经营人员参考。
章节信息

作者自序

前言　问题缘起

一　书名为什么是“信任游戏”？

二　本书的主旨

三　本研究的企图

四　为什么选高科技外包交易为研究对象?

第一章　理论背景——交易成本理论与镶嵌理论的对话

一　威廉姆森研究外包行为的架构

（一）威廉姆森眼中的网络

（二）网络是中间结构?

二　镶嵌理论对交易成本架构的修正

（一）格兰诺维特的镶嵌理论

（二）包威尔对中间结构的反击

三　一个交易成本—镶嵌的整合架构

第二章　中国人的信任网络

一　信任的定义

二　一般信任（GeneralTrust）

（一）一般信任与特殊信任

（二）一般信任的来源