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开发客户:多条腿走路

2007年5月16日 阿里巴巴商人论坛

根据本人平时业务经验,以及学习广大商友的经验,兹认为客户开发过程中,可使用以下方法。

1,网络开发。网络现在在日常生活、工作中成为必不可少的工具。我们可以用以下方式进行充分使用:

a、商业网站上发布信息。不管是内贸还是外贸都有些不错的商业网站。如阿里巴巴,中国制造网,寰球资源等都是具有相当的知名度。我们在这些网站上发布信息,就是为了向我们的潜在客户充分的传达信息。其作用就是相当于广告。

b、搜寻求购信息。不少网站只有会员才能看到客户的求购信息,这样就为会员提供了特权。会员就可以得到不少直接的求购信息,既能在第一时间就能找到客户,又能减少我们的工作量。

c、查找相关企业信息。任何商家都有一定的市场定位,目标客户!我们可以通过网站查找到相关客户的资料。

d、发邮件联系客户。电邮是我们开发客户中比较常用的联系工具。电邮是有其独特的优势的:节省费用、不受时空限制、避免当面拒绝的尴尬等等。是个相当不错的选择!

e、写作网络博客。这里说的网络博客主要是指商业网络博客,一般这种博客具有明显的两重性--既是商业平台,也是我们抒发个人情感的去处。前景还是比较看好!但是,这个效果和个人写作水平、定位相关。

f、有选择性的上相关论坛。论坛和博客有些相似之处。在论坛上我们可以发贴,也可以跟贴,充分的提高自己的活跃度,混个脸熟,多认识些相关的人,或许对自己有用。

2,电话联系。电话联系也是我们使用的比较多的方式。不少公司将电话营销作为主要营销手段。确实,电话营销有其自己的优势,如费用底,能直接沟通,效果比较直接等。但是电话营销现在使用的都滥了,客户接电话都接得怕,自己有时都不敢打--拒绝得让人信心丧失殆尽。但是整个也不能一概否定。我们要谨慎,有效使用:

a、电话联系前充分做好准备。前文已有提到,在此就不赘述!

b、配合其他得方式一起使用。如,我们可以在打电话之前通过发邮件什么得联系。要是客户有意向,我们再打电池效果可能更好一些。

c、注意频率。电话联系,很多人是一天几个电话得联系,搞得人很烦。我们要站在对方位置想想,给对方以充分得空间。当然,也不能太少,让他都忘记你是谁!

3,拜访客户。拜访客户还是不可少的,我们和客户平时是电话、网络联系。但是,适当时我们见见客户还是相当有必要的。要是可以,吃吃饭,喝喝酒,没准会有奇效!以前也有提到.

4,展会。展会是很多人喜欢的方式。一个优秀的展会还是有不错的效果的!我们可以在有限的时间里,接触到大量的客户,并进行有效的宣传!

5,业内或相关朋友的介绍。朋友介绍是一种很有效的开发方式,我们不妨多加注意。

总之,我们开发客户时要记得一个词--“用心”。用心做好我们的手边的工作,并持之以恒,必能有所收获。三心二意,做什么都不能竭尽全力的人势必会被残酷的现实淘汰掉。

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