【电脑商网消息 2007年4月26日】B2B十年的发展让网络进入了全新的商务时代，十年前也许很少有人意识到网络可以带来的无限商机，虚拟城市的交流让人们脱离了单纯的“面对面”式的沟通，迎来全新的电子商务时代。然而，随着B2B的普及，电子商务的使用者开始在比较中寻求更好的服务模式，电子商务网站争夺的焦点也从大企业用户转移到了中小企业。如何满足这些客户的需求并为他们更好的服务是B2B未来发展的关注点。根据这种情况，记者采访了中小企业的负责人，请他们谈一谈B2B在中小企业中的重要作用。

刘亮是温州的年轻企业家，30出头，拥有了一家自己的纺织品出口公司，主打羽绒服、床品系列产品，大部分出口欧美。刘亮给记者的印象十分精明能干。但是谈到刘亮的网商经历，他总是一脸的无奈。加入B2B的行列已经有些年头，也成为了国内大大小小电子商务网站的付费会员，但是总感觉有些B2B服务不尽如人意。

针对网商的困惑，记者进一步与刘亮沟通了网商期望的B2B网站服务模式。

“作为一名付费会员，我与其他会员一样，非常希望得到物超所值的实惠，同样，我们更希望看到真正为客户服务的电子商务平台。”作为很多B2B网站的注册用户，刘亮讲述了一些付费网站的服务特点。

“大部分付费网站都是采用缴纳年费的形式，这种方式很便于B2B对他的用户进行管理，后来就成为了大部分B2B网站默认的一种形式，但是对于我们这种存在季节性差异的客户来说，这种方式就有些得不偿失，昂贵的年费对于我们来说常常力不从心，如果有更加合理的付费方式就好了。后来了解到了一家B2B网站——万国商业网(http://www.BusyTrade.com)，他们首推了‘按需付费’这种模式，并承诺‘用户自愿依据自身需求支付服务费’，这种方式很符合我们的要求，也能够帮助我们解决网络营销的问题。”刘亮讲述了他的想法。

据记者了解，“按需付费”这个理念三年前由万国商业网首次提出之后，得到了中小企业用户的普遍认可，类似刘亮这样的例子还有很多，“按需付费”的出现，升级了B2B模式，“全部缴纳年费”的时代已经结束，B2B开始走向理性化和人性化。

 “另外一点，做外贸生意，我们希望不通过那些烦琐的过程。电子商务确实是比较不错的一种贸易交流方式，但有时候却不够透明化，我们花了不少钱，也拿了很多订单。起初，很感谢电子商务的力量，但是随着公司规模越来越大，我们想要知道我们的会费具体达到了怎样的效果，说到这里我可以再以‘按需付费’为例子，在我们销售旺季的时候，网上销售热卖大概收益了500万。淡季，我们就不考虑用电子商务了。这样我就清清楚楚的知道了电子商务带来的好处，商务交流也更加透明化了。”这是刘亮的想法，也是很多B2B使用者的真实体验。

十年前，我们提到B2B，仿佛海市蜃楼般，好像只有大企业才敢尝试电子商务，但随着B2B的普及，“让更多中小企业踏进B2B的领域，并利用电子商务为他们创造价值”是所有B2B网站如今的关注点。前不久结束的“2006中国行业电子商务网站TOP 100”评选已经尘埃落定。作为中国B2B电子商务的传统强者，阿里巴巴、万国商业网等综合性B2B网站都榜上有名，以中国服装网、中国汽车网等为代表的行业B2B网站也在飞速增长，成为了百强榜中的独特亮点。