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如何像教练一样带团队

2007年4月25日 中华工商时报

一位是北京大学专门研究领导力和团队管理的青年学者,一位是杰出的足球教练。本来是不相干的两个人,他们的学识和经验相互碰撞,便给了我们新的启发:在企业的管理过程中,如能借鉴优秀足球教练的品质和对运动团队的领导,对于领导者来说是非常有益的,两者之间有互通之处。

从领导的定义来看,哈佛商学院教授约翰·科特的解释是:“领导是一个目标的实现过程,即领导者主要通过非强制性的方式方法,鼓动一部分人(或一个集体)来实现一个或若干个既定目标的过程。”而足球教练就是要带领一组人去完成某一项任务,实现某一个目标。相比团队成员,教练更要有责任感和使命感。在各种体育项目中,足球教练的作用似乎最为重要。

目标、团队、激励等是两者共同的关键词,这也正是企业领导者可以向足球教练学习的基础。在《像教练一样带团队》一书中,学者谈理论、足球教练说案例,严谨而生动地为读者阐述了一种新的管理思路,正如书名所讲———像足球教练一样领导自己的团队、企业。

例如,希丁克坚持“公正性”的原则,在选拔队员时从不考虑该队员的学历及人际关系如何,只选拔那些在赛场上具有实力的球员。现

代起亚汽车集团总裁郑梦九对此非常赞同,他对高层管理人员说:“希丁克教练的这种理念同时也可以灵活运用到企业经营中去。”他要求领导层学习希丁克的管理方式。韩国知名百货商店也受到启发,索性在对新进职员的教育上应用了“希丁克战略”,把原来的以工作年限选拔“服务讲师”的老规矩改成了“有能力优先”的新做法。

当企业领导者意识到可以向足球教练一样管理、激励企业并达成目标时,如何把足球教练的一套拿来,为企业领导者所用,又成为了一个问题。《像教练一样带团队》具体阐述了从队伍构建到文化建设、从冲突管理到激情控制、从归属建立到关键员工管理等领导者必须考虑的关键问题。

众所周知,在足球运动中有少数明星球员、“大牌”,而在企业中也有少数的关键员工、顶尖人才,如何保有这些力量,并且对他们进行行之有效的管理,从而很好地达到团队或企业的目标,其实也是教练和企业管理者共同面对的问题。

从足球教练的经验来看,企业领导者应该做到以下几点:首先,认可明星的存在,团队中的关键成员往往需要团队领导的认可和支持,这种充满认可和支持的团队氛围离不开领导者的表率作用和引导;其次,强调全局,在认可关键员工存在的同时,团队领导者还必须强调团队是一个整体,并帮助关键员工融入到整个团队中,使那些关键员工了解他们在团队中的位置;再次,制度明确,在明星员工管理方面,除了艺术性的操作外,团队领导还必须制订明确的制度,用来约束和规范每个团队成员的行为。像教练一样带团队,其最终目的就是保证最大限度地发挥每个人的能力,让团队的战斗力大于个人能力的简单加总,而这正是成功的企业必须做到的。

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