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团队协作的“披头士”法则

2007年4月19日 《牛津管理评论》

传奇乐队也是团队协作的最佳老师

维珍集团主席理查德·布兰森以善于激励员工创造力而闻名,他坚信“乐趣”是创建企业必不可少的要素。可另一方面,不计其数的商务人士都把工作场所当成监狱,他们越来越难以在工作中找到乐趣,无法与自己周围的同事建立感情纽带,此时工作效率也会大受影响。

怎样才能让工作变得快乐,并实现高效率协作呢?一支最富传奇色彩的乐队—— 披头士可以为我们带来启发。披头士的魔力远不止是来自音乐,成员之间已经形成了非常默契的协作方式,我们称其为“披头士法则”,任何企业只要能够将“披头士法则”成功应用,就能够创造出一支高效而和谐的神奇团队。

面对面

1963年,年轻的披头士以“Please Please Me”迅速登上英国歌曲排行榜冠军,看似一夜成名的背后其实凝结了巨大心血。为了灌制第一张专辑,他们曾经在利物浦和汉堡的俱乐部里进行了成千上小时的演练。长期大量的磨合打造出极富凝聚力的团队,就连滚石乐队都不无嫉妒地称其为“四头怪”。

今天一些公司正在推广“虚拟团队”的概念,团队成员甚至从没有见过面,而且可能永远都不需进行面对面交流。但事实上只有长期面对面的协作,尤其当学会在压力环境中共同解决难题的时候,团队成员才会彼此熟悉并建立信任。

披头士法则1:投时间让团队成员之间进行面对面的直接协作,这是建立团队的一个重要条件。

多维突破

披头士能够几十年始终受到歌迷狂热追捧的秘诀是:不断创造精彩,并在多个维度上实现突破,不到十年就卖出了超过十亿张唱片。

因此要培养忠诚客户,就必须学会保持足够的创造性,不断拓展自己的产品系列。如随着书店业务的稳定,亚马逊开始逐在自己原有的核心业务上增加更多新的产品;保时捷陆续推出了Boxster 和Cayenne SUV,并先后取得巨大成功;苹果电脑继iPod之后,也推出了系列音乐数码产品和相关软件。

披头士法则2:保持创造性,让高水平的创意源源不绝,哪怕是在第一百次会议上,也要保持第一次面见客户时所拥有的创意和热情。

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