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2007方案商区域发现之旅(济南、青岛行)高峰论坛侧记
与客户一起走向成熟(2)

2007年4月16日 《电脑商报》2007年13期第030~031页 CPW 电脑商报 刘一冰

青岛还有一个特点是IT大企业并不多,多数规模比较小,实力不强,这样的局面使一些公司培养人才比较难,从外边招又留不住,造成了人才的相对缺乏。总的来说,青岛的IT人才并不是如想像中的那么缺乏,只是相对于企业以后的发展、扩大存在着差距。这是青岛IT行业的一个共性,也会是一个趋势,这对IT人才以及IT企业来说,是挑战也是机会。
王军(山东惠佳科技有限公司总经理):大家都很关心怎样留住企业的员工。最近我在公司推出一个方法,和大家交流一下。

新来的人怎么带?首先安排一个略高一个级别的、同等岗位、做得比较久的老员工在业务上带他;第二,安排一个直接的主管;第三,我们又加了一个“发展顾问”,在公司的中层领导中找一个人品较好、做事公正的作为发展顾问。企业发展多年,一定有自己的文化核心,比方说我们公司的“责任心”,公司发展到现在,完全靠大家的团队责任心支持。这种东西谁在掌握?一般的员工甚至主管也许并不能够深刻感受,但是中层的感受就会比较明显。

黄振宇(明基电通着营销总部产品管理部高级产品经理):明基的人才观简而言之就是“选、养、育、用、留”。明基选人很简单,并不要求是在这个行业里面已经才干非常突出的,明基对“空降兵”的需求并不特别急迫,明基选人才的标准叫做“老实聪明人”,老实放在第一位,聪明放在第二位。

所谓“育”就是把老实人培养成聪明人。企业高速成长、不断营造发展的空间,才能够让这些人觉得有空间待下去,这是“育”的根本前提。明基制度有一套非常严格的体制、培养流程来“育”人,让这些人能够在这个流程里面快速地成长起来。在“用”的过程当中,这个企业要快速地发展,不断创造新空间。

明基现在非常强调“留”人。没有空间时,人才是留不住的。一个关键点是在“育”的过程中,是否有不断的造血机制和机能,使公司不断成长和进步。接班人接手的只是职位,我们希望的是留下的人在现在的职位上做更大的事业。留不是真正的解决之道,让新同事快速成长、成熟,才是人才培养的关键。

杨波(赛捷软件副总经理):赛捷是一个全球性的公司,我们认为这不是人才培养的问题,而是知识管理的问题。企业要通过一定的机制推动人才把他的知识贡献出来,让公司有继续发展下去的潜力。比如说,大家做完一个项目,这个解决方案有没有被分享?大家是否都理解并学到了新的知识?所以说,不是人才培养的问题,而是公司内部知识分享的问题。大家应该想一下如何做好知识管理,使公司不是依赖于某个别人,而是靠整个团队在运作。

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