2004 年，NEC重组其在华通讯业务，成立 NEC 通讯（中国）有限公司。2006年11月，NEC宣布退出中国手机市场。曾在中国市场风光无限的日系手机，最终没能逃脱败走麦城的命运。NEC成为了继松下、东芝和三菱之后，最后一家撤离中国手机市场的日系厂商。

目前，NEC通讯进入业务调整期，在退出2G和2.5G市场后，正在进行3G方面的研发，准备在3G市场上大展拳脚。作为世界500强企业之一，NEC通讯在人才需求上有哪些特点？它又是如何管理和留住人才的？记者近日采访了NEC通讯（中国）有限公司副总裁兼人力资源部总监曹来京。

商报：NEC通讯需求量最大的是哪几类人才？

曹来京：现在公司需求量最大的，是能够提出综合解决方案的人，我想对于其他公司也是这样。这几年市场的变化，主要是网络快速的发展，带动了一系列传统产业的发展。比如我们NEC通讯，不只和电信运营商存在业务联系，而且在所有的领域，包括交通运输、医药卫生、商业零售等，都有传统产业跟IT重合的部分，会产生很多的机会。我们需要的，就是这种能够把这种结合部分理清，使之形成模式的人。这种人不一定非常高深，但是他的各方面才能会非常均衡。

目前在人才市场上，这种人才的缺口还是很大的，可能会一直保持紧缺的状态。因为这类的人才相当于“作曲者”而非“演奏者”。我曾经尝试着招聘这类人，真是百里挑一，甚至千里、万里挑一。因为，找“演奏者”容易，找“作曲者”就非常难。

这类能够提出解决方案的人，往往产生在一些中小企业中。大企业的发展比较平稳、按部就班，很难出现这种能够综合解决问题的人。而小企业可能会经常要根据形势，以及自己的能力，不停地去奋斗。他们没有更多的资源，可能更多的只是求己，自己去想办法，这样环境更容易培养出这种平衡解决问题的能力。如果我遇到了这样的人，会要求为他成立一个部门，因为这样的人才是非常难得的。

商报：想进入NEC通讯工作有哪些基本条件？招聘程序一般是怎样的？

曹来京：NEC通讯作为一家外资企业，应聘者首先应具备外语的沟通能力。外语类别上日语、英语都可以。我们并不看重英语的级别，可能你没有考级，但是具备了外语沟通的能力，也是可以的，这是一个基本的门槛。当然，有一些职位可能跟外籍人员不会有接触，我们也不会要求外语能力，但是这样的职位相对较少。

在外语能力的基础上，还要通过两方面来考察应聘者的基本素质。第一，关心体贴。每个企业的经营都是为满足客户，而满足客户就要有服务意识。服务意识就是关心他人，体贴他人，处处站在对方的角度上来想，来调整自己的行为。第二，联想构思。应聘者在专业上一定要有独到的见解，不能人云亦云。对于一个项目能够举一反三，同时又能把它整合成新的课题。关心体贴和联想构思可以构成一个比较饱满的人。这两点都是人所独有的。我们有很多重复性的事情，机器完全可以代替，但计算机不会关心体贴，更不会整合。

在招聘一个职位的时候，除部门主管和HR面试之外，我们会找相邻部门的主管也来参与面试。因为公司内部是一个相互依存的关系，员工在工作中不会只和本部门的人员打交道，还要和一些相关部门进行沟通，所以让相关部门的主管参与到面试中来是很有必要的。