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生意经坊:巅峰状态的死穴

2007年3月26日 《电脑商报》2007年10期第043页 CPW电脑商报 王政
[图片说明]
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【OKSALES专稿】自从罗厨子抛出巅峰理论之后,引起不少食客的欢呼。最有名的当推毛宗冈先生。老毛不仅仅是个美食家,也是个研究生意经的高手。他认为罗厨子不仅仅是三国大餐做得好,还在大餐里处处流露出现实主义的价值观。在当时那个疯狂的年代里,保持清醒的头脑谈何容易?

诸葛亮的三个假设

就企业而言,不是任何时候都能到达巅峰状态的。这需要长时间与市场磨合。当然,磨合是“磨”完了再“合”,不是“磨”光了算完。

在三国里面最能“磨”的算是刘备,直到三国打到后半场了才终于建立了个根据地,最能“合”、最能跟现实妥协的也是他。从刚开始的卢植、朱隽到后来的袁绍、曹操、陶谦、吕布、刘表、刘璋,几乎在当时各大企业里打过工。刘备这个人“预热”很慢,也最能体现巅峰理论。所以,罗厨子在三国里一直对他抱有最大的同情。众所周知,点拨刘备开窍的人是农民诸葛亮。这两个人都是非常另类的人。鲁迅就说过,“刘备忠厚而似伪,诸葛多智而近妖。”这么两位大佬就是见个面都费了三次劲。座谈会开始前,诸葛亮还在呼呼大睡其午觉。等到真正开始沟通的时候,诸葛亮还真有两下子,先拿出一套“天时、地利、人和”的三段论来,一下子就把老刘给搞蒙了。诸葛亮的经营理念非常直接,就是避开自己的短板,凸现自己的强项。他说在目前这个市场格局里面,曹操已经占据了天时,孙权得了地利,而我们有人和,必须打出我们人和方面的优势来争夺天下资源。在这里,众位看官请注意,农民诸葛亮“未出茅庐而知天下三分”是有先天的管理实践缺憾的。

其实,就天时而言,刘备也有“恢复汉室”的长尾优势,孙权“继父兄之余烈”也不差。而在地利上,曹孟德拥有整个北方,长江以北都是他的,也不能说没有地利优势吧?但诸葛亮上来就把自己定位在一个人和的地位上。这个人和其实是一个动态的概念。天时、地利都是客观的,而人和是主观的,易变性很大。曹操手下谋士、武将等牛人一大堆,能说他没有人和吗?孙权也是,光韩当、周泰这样的老臣就能打一阵子,再加上“内事不决问张昭,外事不决问周瑜。”人和的水平也挺雄厚。但诸葛亮故意引开了刘备的视线,把企业发展的大计全放在了人和上,拿所谓的人和来替代天时和地利,导致了以后蜀汉的发展一直走在很狭隘的路上。关羽走了麦城以后,蜀汉的巅峰状态就算过了,但这时如果刘备清醒、理智一点,不去动用倾国的大兵进攻东吴,蜀汉的元气还不会大伤,但由于蜀汉立国一直以所谓的人和立国,刘备不出兵连自己都说不过去。所以,一场大战打下来,不仅连张飞、黄忠这样的狠角色都丧了命,老刘自己也在白帝城一名呜呼了。当然,这时刘备依然坚持人和,还试探诸葛亮可以随时替代刘禅。所以说,蜀汉的立国理念决定了它的发展轨迹:不早不迟,以人和起家,以人和结束。

找到死穴 避开暗礁

如果说导致企业到达巅峰状态的是核心理念,那么这种核心理念在很多时候会成为企业发展的暗礁,这也就是成也萧何、败也萧何的道理。蜀汉以人和为立国之本,当市场形势一变,核心理念跟不上变化的时候,这个国家的基础也就完了。
东吴也是如此,在三国里面主动出击最少的就是孙权。除了合肥一役跟曹仁打了个平手之外,孙权对北方一直没什么企图。其实,没有一个企业是能靠地利得到发展的。而且,东吴占据地利这个概念是诸葛亮提出来的,东吴的众将不这么认为。当曹操率领大军杀奔赤壁之时,以张昭为首的一帮文官甚至准备投降。这是在蜀汉和曹魏任何一家都不会出现的情况。东吴一直以服从中央为偏安之策,最晚称帝,也最后灭亡。服从的好处是不会第一个被攻击,而最大的坏处也就在于这里:在惨烈的竞争形势下,光服从是远远不够的。

对曹魏而言,实际上是同时拥有了天时、地利和人和。曹魏要天子有天子来挟,要资源有资源来用。文臣武将,奇人异士一大堆,什么也不缺。但也正是什么也不缺,曹操除了打仗以外,大部分精力都放在家里搞安定团结上了。三国里面行刺老曹的次数最多,以至于老曹都患了精神衰弱。想想这里面也有道理,你企业再好,领袖人物自己死了,那还干个什么劲?

在巅峰状态下,本来隐藏在企业运作表面的死穴会被放大和强化,那么怎么找到死穴,避开死穴就是个大问题了。欲知后话,且听下回分解。

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