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不诚信的客户 你没商量

2007年3月23日 阿里巴巴论坛

去年,有一个单子我们跟得很辛苦,过五关斩五将的,时间上也拖得比较长,最后终于得到这个单子!!我们几乎是欣喜若狂的,为此先生还亲自跟了一次深圳,在那工厂里,先生得到了最好的招待,设计师为产品重新定型,成品出了一个又一个,直到先生完全满意为止,于是先生交付了定金,带着满意的微笑打道为府!!

二十多天后,厂家打电话告知我们,说货已经全部完工,只等我们付了余额就发货了,于是我们马上安排好了余额,当天就打入了厂商的帐号里,然后就等着货源到位了!!两天后我们提货,结果发现货不对版,无论是颜色还是做工还是整体的外观都是出乎意料的差,差到让我们脚软,货与样品简直天地之别。当时在托运部里我们面面相觑,目瞪口呆!!那时已经是腊月廿十几了,这样偷工减料质量没有保证的产品,我们如何向客户交待啊!!

致电厂方,却死活不承认在质量上打了折扣,仿佛是我们无中生有恶意中伤一般,根本不当一回事,软硬兼施我们磨破了嘴皮最后也只让厂方答应,让我们挑一部分真正太差的,带回厂部,重新加工!!我们与客户的沟通却是艰巨的,客户把我们的货拒之门外,最初是不留一点余地的!!让我们欲哭无泪,就算全部都退还厂里加工,我相信出来的效果也是一样,因为眼前的货是手工制作的,甚至于可能越拆越差,最后通过协商,客户勉为其难的收下了,但价格战役没有停,本身我们接这单子就没什么利润的,让厂商这样不诚信,那次真正意义上坑了个血本无归,伤的遍体粼伤!!

此后,有此类相关产品,我再也不会往这里下单,就这样这个不诚信的厂商让我寒心,寒心之余我没有商量的把他炒了。

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