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惠普公司是怎样培养领导力的?

2007年3月2日 《牛津管理评论》

随着行业竞争日益加剧,各国行政管制不断放松,科技不断进步,互联网快速应用,世界的变化越来越快。与变革相对应的管理人员的领导力对企业生存和发展也越来越重要。世界范围内出现了一股以领导代替管理的潮流。

在西方企业中,开发领导力方面,惠普做得是比较杰出的,很值得我们中国的企业学习。下面我们详细介绍一下惠普的领导力开发与培养项目。

项目背景

六十多年来,惠普都一直保持着非凡的创新和增长记录。保持这样的记录需要企业不断地改造自己从而迅速利用新技术,快速满足市场需求。

20世纪90年代,高科技行业发生了史无前例的变化。变革的速度越来越快,产品生命周期越来越短,亚洲、欧洲公司不但瓜分本国市场,而且开始进军美国市场,产品价格急剧下降。与此同时,惠普这家受世人景仰的公司的业绩开始呈现下滑的征兆。它的增长曲线趋于平缓。决策速度减慢,公司内部不协调,目标不一致导致惠普错失良机、浪费资源。为了鼓舞士气,1999年7月董事会任命卡莉-费奥瑞纳——这个缔造了朗讯公司早期成功业绩的杰出女性担任惠普的新CEO。

卡莉和惠普的管理团队意识到要想在新的市场中获胜,需要公司具备快速合作、快速发现问题、解决问题、有效做出跨部门决策的文化。2000年,惠普对各层次员工都进行了有关改造惠普的调查,结果显示员工对公司战略和此次势在必行的改革非常认同。员工认为惠普改革是必要的,尤其是组织内部的跨部门决策必须向更快更好的方向发展。员工希望管理层对可衡量的行为结果更加负责,更加关注顾客需求。

为了满足员工的这些需求,惠普负责员工发展和组织有效性的部门着手设计并执行动力领导力的项目——一个旨在加快员工对战略目标认同,提高跨部门合作效率,提高发现问题、解决问题的能力和决策速度的专门项目。

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