作为互联网免费服务大餐中最早被网民认知、接受并广泛应用的互联网平台软件之一，电脑即时通讯软件在慷慨的服务于广大网民数年之后，获得的是巨大的民众基础。这种民众基础不仅仅表现在使用用户的庞大数量上，还表现在具有巨大市场潜能的多种互联网服务形式，以及收益颇丰的网络广告产业。

从中国即时通讯软件诞生的1997年开始，即时通讯就受到了广告用户的欢迎。近几年来即时通讯软件是受到投资者和运营商们关注的一个领域，不同角色的投资者和运营商们参与到中国即时通讯市场中来，即时通讯的用户群体越来越庞大。iResearch艾瑞市场咨询《2006年中国即时通讯研究报告》数据显示，截至2006年底使用即时通讯的用户数量已经达到1.14亿人。

经过接近10年的发展，中国互联网用户已经习惯于在网上使用即时通讯进行交流，并且这一使用趋势有超过电子邮件使用的可能。人们对交流的需求一直随着技术的演变不断变化和提升。互联网和即时通讯成为大众熟悉的交流工具已经不是新闻，但各个即时通讯服务提供商依然不断的寻求创新的突破，希望以此来赢得更多即时通讯用户的青睐。iResearch艾瑞市场咨询《2006年中国即时通讯研究报告》显示，2006年用户对即时通讯软件的娱乐和语音功能需求显著增强。随着即时通讯技术的不断提高和应用普及，用户的数量和需求都会直线上升，带动整个产业的发展。