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红帽广纳Linux同行转型销售平台

2007年3月20日 21世纪经济报道 郑迪

尽管红帽(Red Hat)仍然统治着全球超过80%的Linux市场,但时下的开源世界已经发生了许多改变——Novell与微软握手言和,甲骨文克隆了红帽的操作系统,Sun则全面倒向英特尔。

为了坚守Linux世界,红帽不惜以开放自身销售资源为代价,广纳开源同行。

3月15日,红帽在新加坡发布了其最新企业版Linux操作系统——Red Hat Enterprise Linux (RHEL)5。这是红帽两年多来首次对其旗舰Linux产品进行重大升级。同时,红帽透露,其随后将基于RHEL 5平台同时销售合作伙伴的开放源代码软件,并由红帽提供所有环节的服务支持。

红帽全球产品市场副总裁Scott H. Crenshaw表示,此举的意义在于,RHEL 5将打破原有技术平台的单一角色,通过RHEL 5所捆绑的解决方案,扮演统一的客户服务支持角色。

红帽大中华区总经理陈实进一步解释称,此前由于企业系统环境来自于不同厂商,因此一旦发生效能下降甚至是当机情况,企业IT人员往往必须在应用系统、数据库、中间件、操作系统乃至硬件系统间寻找并解决问题。而基于RHEL 5的全新解决方案可涵盖所有环节,“未来客户只要找红帽就好”。

“以前红帽给人的印象只是做免费软件的,未来红帽将扮演企业应用中间人角色,负责与各个环节厂商协调把系统问题排除,省去客户中间环节的人力物力成本。”陈实说。

Scott H. Crenshaw表示,红帽已经开发了三个标准解决方案提供给不同需求的用户,主要覆盖数据中心、数据库应用、高性能计算三大领域。

此外,Scott H. Crenshaw还透露,未来红帽在解决方案销售上,将包含基础服务和高阶服务不同的组合,基本服务包括安装、使用、组合、诊断与修补程序,以简化低成本方案方便客户采购;如果客户需要更高阶的服务,也完全可以在菜单式选购表中额外购买。

据了解,红帽计划在今年二季度推出一项名为Red Hat Exchange的服务,开始销售合作伙伴的开放源代码商业软件。

“这项服务的公布,对于红帽和开源软件无疑都意味着一个新的发展阶段。”IDC软件研究部高级分析师杨挺指出,Red Hat Exchange将有可能是使红帽成为开放源代码产业链中心的一大销售环节,借助红帽现有的品牌和客户关系,今后市场上将会有更多第三方开源软件在红帽平台上销售。

开源数据库厂商MySQL负责营销的副总裁扎克·乌尔洛克对红帽的这一新营销方式表示认可,“MySQL可通过Red Hat Exchange将业务直接渗透到红帽的客户群中,新的合作关系将可有效促进双方收入的增长。”

据悉,目前参加Red Hat Exchange的开放源代码软件公司包括Enterprise DB、JasperSoft、SugarCRM、Zenoss、Zimbra、Zmanda、Compiere、Groundwork Open Source、Centric CRM等。

陈实表示,现阶段大中华区市场也在圈定10-30家开源软件公司做进一步考察,今年晚些时候,中国市场也将有10家以上的公司,加入到Red Hat Exchange项目中来。

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