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趋势科技:形散而神不散

2007年3月16日 《牛津管理评论》 姚伟

无国界公司画像:没有总部,股东、管理层、员工都来自全球各地,你很难说出它属于哪个国家。但是这种看似“形散而神不散”的公司,却能折射出强大的威力。

类似物种:APV公司、惠尔普尔公司

趋势科技已经进化成为了一个新物种,用美国《商业评论》的话说,它是一个无国界公司,“趋势科技不属于任何一个国家,它是一个真正‘全球化’的企业。”理由有三:它没有一个严格意义上的总部,主要的职能中心分布于全球各地,核心管理团队常年散居在世界各处的分公司。

无国界的先天基因

传统跨国公司的成长路径都是首先根植于本土市场,羽翼丰满后才会走出国门,例如联想。

而无国界的趋势科技,走的是一条与联想截然不同的道路。1988年,趋势科技在美国加州注册,从诞生之日起,趋势科技便在美国、日本、中国台湾等多个市场上齐头并进。到1996年时,趋势科技已经在中国台湾和日本两地奠定了牢固的霸主地位,在美国的市场份额也已挤进了前三甲,并且在欧洲市场上占有了一席之地。

另外,趋势科技的无国界组织架构也与其主营业务有关。病毒是无国界的。曾经的冲击波病毒给全球计算机行业带来了重大的灾难。如果只把公司单一设在亚洲、美洲或欧洲,当某个病毒爆发时,可能无法第一时间得到病毒样本,及时应对自然也就无从谈起。

无总部营运

多中心布局

传统的跨国公司,母国是其最重要的市场,总部与主要职能部门都设置于此。而无国界公司为了能更好地整合全球资源,其功能中心往往分布全球各处。

中国区市场总监张怡青在接受本刊采访时谈到趋势科技如何利用地区优势资源来设置功能中心:

趋势科技首先在日本上市,并且牢牢占据了当地接近30%的市场份额,再加之资本市场上的杀毒软件公司较少,融资相对于美国来说较为容易,于是将财务中心放在日本;美国是全球最大的软件市场,也是绝大多数商业新思想的发源地,并且有着最先进的高科技营销辅助设备,可以用来完善趋势科技的销售系统,所以将销售及市场中心设在美国;而菲律宾则因为拥有大量愿意接受8小时3班制工作的IT技术人员,因此通宵待命的防病毒技术中心设置于此自然也是水到渠成。

“但全球五个研发基地的布局,却是因消费者的不同需求应运而生。”张怡青说道。

美国市场始终处于技术的前沿,且签约用户多为大型企业,因此美国研发基地主要做的是高端产品的研发;个人版占据日本防毒软件的最大市场,所以日本研发基地主要做PC机个人版;德国的研发则主要瞄准了趋势科技在当地的主要用户中小企业的特殊需求,中国台湾和大陆则主要做产品设计及服务器产品的研发。

趋势科技的全球多中心布局,是为了更好地整合全球的资源。而全球设立的若干个研发基地,则是为了能开发出当地市场需求的产品和服务,以及对当地市场的动向迅速做出反应。

并非仅有趋势科技深谙此道。制造食品加工设备的APV公司,它的每一项世界性商业活动都有一个设在不同国家的总部牵头,以最大限度整合全球资源。东软集团CEO刘积仁说,过去,公司的开关是按照区域和业务来划分,未来将越来越多按照职能分布,每一个职能部门都可能是跨区域管理的,这种趋势在东软已经初见端倪,比如其数字医疗产品。

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