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ZARA:颠覆传统的供应链

2007年3月16日 《牛津管理评论》

反传统公司画像:传统行业在新经济时代必须谋求新的生存方式,ZARA这样反传统的企业往往因为率先“突变”而获得更广阔的生存空间。

类似物种:AMC影城、戴尔公司

颠覆传统的供应链

ZARA是一个服装行业的“异类”。它在销售额已经达到46亿欧元的情况下,仍旧保持了非常快的响应速度,很多基本数据都足以让中国同行汗颜:

ZARA实现了10~14天的反应型生产配送,而中国大多数企业从接单到产品上市需要90天;

ZARA绝大多数的产品都在当季生产,季前生产比例只有10%~15%左右,而中国服装企业的季前生产比例几乎是100%;

ZARA每年推出12000个新款,而中国服装企业只有4000款左右,每个季度大约1000款;

ZARA的库存周转率大约为每年11次,而中国服装企业只有大约3次;

ZARA的财务表现非常好,在GAP等美国服装巨头几乎零增长利润的时候,ZARA的销售额保持了每年20%的增长速度。

ZARA另一个让人称奇的地方在于,它的极速并不是因为顺应了传统的供应链优化策略,而是因为它颠覆了传统的思路,甚至与之完全相反。

比如,同行们争先恐后地采取外包策略的时候,ZARA却几乎把一半的生产牢牢抓住不放;ZARA保持了大约30%的冗余产能而不是将产能利用最大化;ZARA放弃了对规模经济的追求,采取小批量的方式生产和配送服装;ZARA不借助外部合作伙伴设计仓储分销物流,而是自己全包……

那么,ZARA是用怎样的以毒攻毒的手法达到快速响应的目的呢?

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