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主题营销的前沿终端解析(2)

2007年3月15日 中国营销传播网 孙文军

2.3核心价值链条定位:终端核心的价值链条定位包括产品利润、消费回报、社会知名度等,产品价值定位就是利润定位,因此产品价值定位是首要的;消费价值链条是支持产品利润链条的支点,所以消费价值链条需要为消费者考虑诸多有利因素,来带动消费价值链条的完整性,有了消费价值与产品利润价值,就产生社会利益链条,三者的关系虽有前后,但互相连贯,互相支持。

2.4营销定位:终端营销考虑直接产品介绍以外,需要对产品作外延的营销附加定位,消费者对于现场的挑选是非常苛刻的,尽量满足消费欲望是终端营销的关键任务。营销延伸定位在消费阶段包括:六大定位:吃、住、行、游、购、娱几个方面,如何把产品与六大定位有效结合起来,那样终端就活起来了,也就是终端的营销必须要落脚在民生的需求上,落实在可执行上,所以营销定位必须打破传统,有机结合产品以外的终端营销工作。

2.5服务定位:终端的服务定位需要考虑几个新的层面,服务是需要以产品的综合性能为思考的,其考虑的方向有四个方面,即需要考虑商流 信息流 物流 资金流四个方面,商流考虑商品流通在终端中的服务意义与方式,信息流考虑终端服务的所有反馈信息,调查信息等,物流就是如何让终端的商品便捷有效到达目的地,包括包装等,资金流就需要考虑终端销售的回款问题,及时有效安全回笼销售货款就是最终需要达到的目标,因此,所有服务围绕四大系统进行有效考虑,传统服务的人情化、个性化等需要系统定位,才不至于终端的冷清与无效工作。

2.6市场定位:终端也有自己的市场,终端市场的核心在如何把终端开发成为一个独立的系统进行运转,终端市场的关键点在于选择产品,在于把什么样的产品放到什么位置的问题,终端的市场定位需要形成一个独立的系统,比如产品与卖场定位,产品与专卖定位,产品与区域消费结构层次定位,产品与目标价值定位等,市场因素比较复杂,也处于动态当中,但基本构架是客流、资金流与产品流融合在一起,因此,终端核心定位要求位置突出、周围消费结构合理、市场潜力支配合理等。

2.7价格定位:终端产品价格定位也是竞争的一大困惑,价格的核心体现在终端上也有很多因素,同类比较是一个部分,价格反馈与价格诱导成为价格补充的有力保障,终端价格体现多种途径,包括服务价格、产品实际销售价格、促销价格、增值价格、消费心里价格等,综合价格因素,确定一个适合市场推动的终端零售价格,为终端的销售增加优势。

2.8范围定位:终端的范围包括经营范围与服务范围,经营范围比较定性,而服务范围就是需要新定位的一个目标,服务也是一个价值,因此范围定位中的服务定位,需要明确,并有强势作用,范围包括:指令性服务与衍生性服务,指令性服务需要有指标,而衍生性服务就是一种个性化服务,主题终端有主题终端的新要求,服务要讲究主题意识,避免重复与无效服务,特别要注重服务的内在含义,让客户产生优质的联想,并能够经常传播。

主题终端定位取决于对主题含义的理解,取决于对终端整体性的理解,定位问题正确了,其销售起来就方面、灵活,并有针对性,能够产生效益,不会发生混乱。定位不准容易引起消费者猜疑,造成客户流失,市场基础发生动摇,因此,终端定位非常重要,把终端定位好了,其整体销售执行力就能够实现。

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