拥有庞大成员基础的MySpace是不是值得企业公司去开发它的营销潜力?
2006年7月的时候,在MySpace和Youtube网站上很流行一部即兴喜剧Soup of the Day,主要描写的是洛杉矶一名自由摄影师布兰森周旋在三名女友之间的故事。
Youtube和MySpace是该剧与观众互动的核心平台。Youtube主要发布视频,MySpace则主要更新日志、与粉丝进行交流等。这些信息通过MySpace上的口碑效应加倍放大,而且男主角布兰森也有自己的MySpace空间。每当他遇到难题时,热心观众会出谋划策,好的建议也会被采纳,这形成了观众与剧情发展的直接互动。随着观众的投入,故事情节发展也会改变,大众逐渐从故事欣赏者变成故事的缔造者,大大增加了该剧的吸引力。
这是一个精彩案例,从中我们可以看出:利用MySpace这样的社交网络做营销活动已渐渐成为了一种趋势。
遇到现在和未来的消费者
事实上,MySpace等社交网络的商业价值就在于它提供了一种新的营销模式:口碑相传。MySpace就是一个介质,让你网络里的“好友”把你的信息带到他的网络里的其他“好友”的圈子里。MySpace的用户过去已经习惯了在一个规则的基础上与他们的“好友”进行沟通。这些“好友”访问网站的主要兴趣不在于购买什么,而是希望在网上碰到某些想要“见”的人,而且建立起各种不同的关系;他们只相信他们愿意相信的人;他们的购买决定往往不是取决于付费广告,而是来源于口口相传的推荐;他们倾向于开发自己的小圈子,在一起分享彼此的想法和意见。
虽然最初这似乎对广告商来说是一种障碍,但实际上只要是聪明的营销人都可以从中看出一个巨大的营销机会:这些特点正代表了一个非常完美的机会——在消费者与品牌之间建立起一个长期、深入的忠诚联系。因为这种好友方式最大的好处就是品牌并不是以某个公司实体的形式,而是以消费者“好友”的身份来做“广告”。你要做的就是发出一个请求,让某人把你加入作为他的好友,然后等待请求被接受。这样你可以很容易地创建起一个缝隙市场的目标消费者名单,因为被要求接受的人大多都是与你有共同兴趣的人。而且每一次邀请别人加入你的在线网络或接受别人的邀请加入到他的网络时,都会加深人们对你的MySpace网页的印象。在与潜在消费者建立起“好友”关系后再进一步发展。“好友”数目越多,机会自然就会越多。他们就是你现在和未来的消费者。
在这个过程中,对MySpace本身及那些希望借助它来宣传自己品牌的公司来说,最大的挑战就是不要因为太过明显的商业化而疏远了“好友”。 |