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解析三星电子“有所区别”的品牌战略

2007年3月15日 《世界品牌实验室》

Neo,你相信命运吗?(Neo:不信)。为什么?(Neo:因为我能掌控自己的生命)。我了解你所说的意思,让我告诉你来的原因,你知道有些事,虽然你无法解释,却能感觉到,你这一生都能感觉到——这世界很不对劲,你说不出个所以然来,就像心头有根刺,会把你逼疯,所以你才会找上我,你知道这是为什么吗?——《黑客帝国Ⅰ》

三星电子希望变得更酷。

2006年3月10日,在德国汉诺威的CeBIT展会上,三星电子全球CMO、专务李宗锡(Gregory Lee)在接受采访时表示。对于三星品牌的下一步,其目标不是量的增长,而是质的提高。此时,李宗锡把三星电子的超越目标放在了那些品牌内涵更深广的品牌上,比如宝马。

五年前的2001年,李宗锡的前任——三星电子全球市场营销执行副总裁金炳国(Eric Kim)在接受《福布斯》采访时曾发出豪言壮语:三星要在5年内彻底打败索尼。此时的三星电子品牌,虽然增长快速,但与索尼相比,仍然距离较大。2001年,根据专业机构Interbrand的数据,索尼的品牌价值是150.1亿美元,而三星电子则仅为63.7亿美元。

几年时间,三星电子上演了品牌增长的极速神话,一飞冲天、快如闪电这些形容词用在三星电子身上毫不过分。凭借着超凡的速度经营,现在的三星电子不断冲击着人们的心理极限。

三星电子以快速的品牌增长模式向对手发起了进攻,2001年品牌增长率为23%,2002年为30%,2003年为31%,2004年为16%,2005年为19%,2006年为8%。这种增长速度,简直无人可敌,在2005年的“全球最有价值品牌榜”上,三星电子149亿美元的品牌价值排名20位(1999年为32亿美元),首次超越索尼,2006年则达到162亿美元。2005年营业额达到567亿美元(1999年为207亿美元),2006年股票市值突破1000亿美元,宣布2010年拥有20种世界市场占有率第一的产品。

三星品牌快速飙升的秘密何在?《商业周刊》把其总结为:一个营销攻势遍及全球的大品牌,再加上密集推出时髦手机,使其所有产品的销售均大幅提高。

破解三星电子的品牌飞天之谜,让人想起比利时超现实主义画家勒内.玛格丽特曾画过一个系列烟斗,画作的标题为“这不是烟斗”。画中之物非原物自身。同样,三星品牌快速增长的背后,也并非全球化、设计第一、品牌导向这种常见说法那么简单,三星品牌快速增长的背后,也隐藏着诸多鲜为人知的秘密。

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