【电脑商网2007年3月1日消息】2007年2月27日，Unisys加强与Reliance Standard人寿保险公司（简称RSL）的合作，为其设计和部署可管理服务解决方案，革新其支付操作模式，同时改进客户服务、控制成本，使其能够在一个不断变化的行业环境中更好地管理现有投资。
 
从1997年开始，Unisys就一直帮助RSL革新其技术和业务运营，为其提供咨询服务、系统集成和计算机软件系统。Unisys成功地帮助RSL重新设计了政策和索赔管理、销售、承保、文档管理、网站的设计与开发及其他领域的项目。从2006年3月开始构建的这个汇款处理和结算项目正是建立在这些项目成功的基础上。
 
目前，Unisys正在将RSL汇款处理和账单整合到单一操作中，从而更好地管理每年8亿美元的保费，加快该保险公司每年收到的25万支票的处理速度。还包括日后为该保险公司增强支付收入供应链其它部分中的功能和流程改进，这条供应链包含引入一些新客户服务，如电子账单演示和支付。
 
RSL副总裁兼首席信息官Dan Falkenstein表示：“Unisys一直为RSL实施业务流程再造；部署汇款处理和账单操作的可管理服务解决方案，这是我们与Unisys长期合作的自然延伸。Unisys一直是我们重要的合作伙伴，帮助我们不断寻找新的优化成本和提高客户服务的方法。Unisys的顾问在支付和保险管理方面渊博的行业知识，使他们成为我们理想的汇款和账单操作的合作伙伴，尤其是在我们为投保人设计新的电子账单、电子支付和其它更为便利的服务时。”
 
在可管理服务项目的第一阶段，Unisys建立了处理汇款和锁箱服务操作管理，同时重新设计了流程，如为纸质支付凭证建立通用图像档案库，并且重新设计了IT和业务程序。
 
Unisys全球金融服务部总裁Curt Girod表示：“监督和管理多条产品线的账单和汇款处理是目前保险公司所面临的最令人生畏的一个挑战，特别是从纸质支付凭证提升为电子支付的工作。Unisys帮助RSL和其他金融机构更好地集成了大量独立业务流程和IT系统，使客户能够简化企业支付管理方式。”

在为RSL开发解决方案的过程中，Unisys利用三维可视企业（3D-VE）方法论，使客户能够看到整个企业的业务战略、流程和IT需求之间的因果关系，然后采取相应的措施。这种可视性实现了决策的正确性，有助于降低变动引起的风险。Unisys和RSL在各个方面都开展了广泛的合作，通过建模训练帮助管理层分析现有经营，更好地为他们的整个账单和汇款操作制定改革策略。
 
通过在可管理服务中使用3D-VE方法论，Unisys客户可以实现安全业务运营的优势：客户服务和满意度方面突破性性能、动态市场中的竞争优势、以最小的风险和更高的可用性实现IT管理的更大灵活性、提高运营效率以及更加有效的成本控制。