今年，随着全国钢铁企业十五结构调整结束，钢材市场供大于求的矛盾进一步凸现，钢铁生产和经销商都将面临更为严峻的考验。如何化解不利因素，抗御市场风险？岁末年初之际，马钢邀请全国200余家经销商，相聚南京，畅谈营销理念。与会代表就积极应对市场形势、建立战略联盟达成了共识。

强化紧密型产业链建立战略合作联盟

马钢提出以终端关注为焦点，进一步优化渠道结构，大力发展终端客户，并采取直供、分销、配送相结合的销售方式，满足终端客户的差异化需求。

为此，马钢将帮助广大经销商牢牢把握终端市场资源，共同建立一种服务型、增值型的产业链。同时，建造一种虚拟企业的决策系统，实现市场需求信息的共享和对供应链中各种要素的共同掌握，准确、快捷地反映供应链各个环节中物流、资金流、信息流和工作流情况，提升对市场的应变能力。

建立信息共享平台开发终端用户市场

随着市场经济的纵深发展，产品同质化程度日益加剧，只有将供应链中生产商、分销商、零售商有机地聚合在一起，才能提升整体竞争力。安徽徽商股份有限公司老总说，实现市场与生产现场零距离接触，追求品质、品牌、诚信、合作的协同发展，是确保供应链形成一体化的必然选择。

他强调，要始终坚持客户为关注焦点的合作理念，携手开发终端用户市场，实现用户价值最大化。进一步缩减流通环节，完善采购与分销体系，降低供应链总成本，营造一体化多赢格局。

依托品牌固化渠道完善终端客户服务

广州申港公司代表指出，经销商要以钢厂品牌为依托，固化营销渠道。大力推介品质好、环保好的产品，从而为厂商塑造出崭新的形象。

为更好地拓展市场，他认为必须不断完善售后服务，围绕下游客户做好市场营销服务、客户需求服务、满意度提升服务，在库存、价格、规格、商品陈列、营销技巧、订货、结算、市场管理、质量投诉等方面，与客户有计划地沟通交流，有目标地协调解决，使厂商与终端客户之间形成稳固的供求关系链。