2、身体的信号

购买信号有时是非语言和很微妙的。请注意观察看客户是否：

·突然变得轻松起来。

·转向旁边的人说：“你看怎么样？”

·突然叹气

·突然放开交叉抱在胸前的手（双手交叉抱在胸前表示否定，当把它们放下时，障碍即告消除。

·身体前倾或后仰，变得松弛起来。

·松开了原本紧握的拳头。

·伸手触摸产品或拿起产品说明书。

当以上任何情形出现时，你就可以征求订单了，因为你观察到了正确的购买信号。

3、表示友好的姿态

有时客户突然对你表现出友好和客气的姿态。

·“要不要喝杯咖啡？”

·“要喝点什么饮料吗？”

·“留下来吃午饭好吗？”

·“你真是个不错的售货员。”

·“你真的对你的产品很熟悉。”

请密切注意你客户所说的和所做的一切，也许获得订单的最大绊脚石是销售员本人的太过健谈，从而忽视了客户的购买信号。任何时候你认为你听到或看到了一种购买信号，你就可征求订单了。这时你要是还得不到订单的话，那就该你倒楣了：你将会听到一个以前不曾提到过的不同意见。