随着互联网的发展，人们越来越习惯于通过网络进行购物，且年均购物金额有较大的提高。就所有的注册用户而言，2001 年中国C2C 电子商务市场的用户人均年消费金额160 元，到2005 年该金额高达611 元。目前，我国的C2C 市场处于快速成长阶段。大量资金、人才的迅速涌入C2C 市场；网民参与网上交易的程度也在逐步加深；同时，电子商务的各项外部支撑条件，包括物流、支付和信用，网络安全等都在逐渐完善，但并不成熟。

中国C2C 电子商务市场用户的发展非常迅速。据相关数据反映，截止2005年已达到2245 万之多，随着用户数量的激增，中国C2C 电子商务发展的市场交易额逐年提高，并以2005 年的发展最为迅速。2005 年市场交易额高达137.1 亿元。这么一块巨大的蛋糕，谁都会想在其中分得一块。放眼国内的C2C市场，现在是处于三足鼎立的态势。易趣、淘宝、拍拍共同成为中国最有影响力的三大C2C平台。

目前中国的C2C 电子商务市场还是以免费为主流，并且这种主流至少还将延续几年的时间。虽然收费是必然的趋势，但是还需待以时日。当让不能一味的说收费不好，收费至少产生以下两方面效应：一方面，能提高网上经营的诚信度，只要交费，像随意开店、靠虚假交易骗取诚信积分等现象将大有好转；另一方面，网站一旦拥有费用来源，便可以很好地加强和稳定网站的各方面建设，包括员工在职培训、企业文化建设、知识产权保护、顾客关系管理等，壮大网站成长的力量。

但就目前中国互联网的情况来看，“收费”还是碰不得的，一旦谁触碰了中国互联网最为敏感的“免费”神经，就将会受到强烈的抵制，这种抵制源于用户——习惯了免费的用户。试想吃惯了免费大餐的人谁又会花钱买吃的呢?从各家C2C平台对费用的政策，再对应发展和市场反馈的情况，就可以看出“收费”在中国对电子商务有多大的影响。

易趣的状态就不用过多的说了，想必大家都知道依靠“免费”，淘宝战胜了易趣，成为这个行业的老大。现在淘宝的业务量占到整个C2C市场份额的一半还多。而前一阵的“招财进宝”事件闹的是沸沸扬扬，云和他的淘宝也在“免费上”吃到了苦头。

尽管淘宝解释说，“免费”是针对“开店费”、“上货费”等基本费用的免费，而“招财进宝”是“增值服务”的收费。也许这样的解释在某种特定的商业语境中自有它的道理，但放到大众语境中让公众解读，只能说是无力而苍白的。毕竟就在去年，马云在全国媒体面前还高调宣布淘宝网继续免费3年。

虽然用收费心切冲昏头脑来解释淘宝此举并不合适，所有人都明白，淘宝肯定是要赚钱的，搞增值服务，也是淘宝对自身交易模式的完善。但淘宝忽略了中国文化和市场环境对“免费”二字的敏感程度。“免费”是最可怕的，互联网和用户之间一旦形成了默契，任何破坏现有格局的行为都将遭到抵制。可是淘宝收费的想法并没有因为用户和市场的抵制就打消，马云依然站出来说，淘宝两年后将实现收费。乍听起来好像还可以免费两年，但细细品味一下，好像不是那么回事，再加上对马云说话习惯的了解，估计在未来的两年时间内，淘宝提前为收费铺路，同时也会出一些变相收费的东西。可以预见，淘宝今后的路并不好走。

再来看看同样是用“免费”政策来与淘宝竞争的拍拍网，腾讯拍拍网成立至今才1年时间，但短短一年时间运营中成长迅猛。当然这其中也有腾讯QQ庞大用户群的作用，但不可否认，实行全免费政策对他的发展也是起到了相当重要的作用。拍拍在“招财进宝”的期间就利用了一些有利于卖家的政策，吸引了相当规模的卖家集体搬家。有资料显示，目前拍拍网的注册用户数已超过2500万，在线商品数突破500万。这些数字虽然不能与老大哥淘宝相比，但从发展趋势来看，拍拍绝对是淘宝最有力的竞争者。

更重要的是，如果腾讯真的实现了拍拍网与QQ平台实现更全面的无缝融合，使用户在QQ上只需简便操作就能完成购物、店铺管理、交易等环节。那拍拍就将成为“中国电子商务普及者”。并且拍拍的态度明确，承诺将坚持对用户免费三年，并不断发展创新、完善自己。这无疑对广大的用户是一个好消息。但拍拍同样面临几年后收费的问题，不知道到时处理起来会用什么样的方式来让大家接受，不过对于拍拍有一点优势，那就是淘宝会提前为C2C收费铺好路，不会让大众不能接受。

中国C2C的“免费”困局愈发明显，免费的东西还能持续多久？习惯了免费的用户还会接受收费吗？