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中国手机业促销现状及走势分析
2007年12月6日 中国营销传播网 沈闻涧

花样翻新的促销手段、五花八门的促销赠品、此起彼伏的促销力度、厂商消费者共赢局面,共同构成了当下我国手机业的促销现状。

促销一直是国内手机市场的一大看点。除了国内企业通过丰富的促销完成了原始积累、取得了阶段性胜利后,最终又因过分依靠促销而身陷险境。同时,一些外资巨头的全面介入,通过促销手段的运用解决了他们与中国消费者之间的代沟,也推动其在中国市场上的立足与深根。

目前,我国手机市场上主要存在哪些促销手段和方式?在这些促销背后又折射出相关企业在发展中的哪些问题?我国手机市场今后的促销又将如何演变?

促销现状:剑走偏锋 发展畸形

促销是企业实现临门一脚的关键所在。近年来,手机企业在促销上也下足功能、动足脑筋。不仅将其它行业的许多促销手段吸纳进来,行业自身也在积极创新,通过全面整合、有所侧重,推动了市场的繁荣。

亮点1:价格促销正当道,竞争走向不归路

成也价格,败也价格。当年,波导、夏新、TCL等国内手机企业的全面突围,领跑国内市场,其核心因素之一就是“价格促销”的频繁、灵活使用。基本上每个企业都在通过价格促销来蚕食对手的市场份额,从而达到完成市场销售目标的初衷。一段时间内,价格促销已成为企业市场竞争的全部,许多企业为了能够推动价格战的持续深入,采取了战略性亏损式投入,希望通过不断增加的市场份额获得规模化效益,从而领跑同行。少数企业甚至采取了以牺牲品质和功能为代价的偷工减料行为,让价格促销效果大打折扣。许多消费者图便宜购买了质量不稳定、功能很简单的问题手机,在寻找售后服务的过程中遭遇陷阱。

随后,以摩托罗拉、三星、诺基亚等外资巨头的加入,国内市场的价格促销遭遇了拐点。国内企业难以为继、外资企业咄咄紧逼,整个行业格局也随之出现了颠覆性变化。国内企业群体性竞争力趋弱,外资企业抢占“天时地利人和”优势,最终科健、熊猫等一大批老牌国产手机企业因价格促销走上一条不归路。

纵观市场上的价格促销,其特点就是长年、持续性、群体性。任何企业要想在市场上有所作为和表现,首当其冲便是以价格战为突破口,不分周期、不论区域性进行投入。这种价格促销已经偏离了市场竞争的本质,出现了“盲目化、不计后果”的病症。

亮点2:买赠促销也疯狂,送的要比买的贵

顾名思义,买赠促销就是买一送一,让顾客在购买到商品的同时还能获得额外赠送,实现了选购行为的增值。这种促销方式多是拉动或刺激消费者心理的妙招,近年来在许多行业和领域得到了广泛应用。

一般来看,手机行业的买赠促销多是有明确指向性和关联度的。买手机送电池、送充电器、送读卡器、送蓝牙耳机,赠品与产品相辅相承。不过,这些都是较大众化且缺乏个性的活动,因此只会被企业作为常规性手段。

更多的则是一些企业采取的具有轰动性效果的买赠促销。买手机抽大奖送旅游已是小儿科,许多在家电等行业实施的“买一送多”促销内容也被巧妙地嫁接到手机促销中来。买手机送旅行包、折叠自行车、色拉油、电风扇,甚至是话费等等,在很多地方的手机卖场上演。如果按照那些买赠促销实施者宣称的赠品价格,送的都比买的贵,自然要造成轰动性效果。

尽管买赠促销多是“羊毛出在羊身上”,尽管买赠促销中许多赠品的价值名不符实,尽管买赠促销在许多地方已被演绎到出穷水尽的地步。但相对于价格促销这种赤裸裸的降价行为,买赠促销不仅在形式上更加隐蔽,在效果上也比价格战更具拉力,不仅为国内企业所普遍使用,也成为外资企业的重要手段。

从市场促销层面来看,买赠促销更为贴近市场本质,并在实施效果上也更具诱惑力。但面对市场上出现的形式各异的买赠促销,有些已偏离促销的变质,演变成一种概念炒作,这是实施者所无法掌控的。

亮点3:个性促销崭露头角

随着经销商和运营商的介入,手机市场上还出现了特别的个性化促销,其主要代表形式就是“充话费送手机”。即通过企业与运营商合作,由企业提供专门的定制手机销售给运营商,而运营商则通过吸纳顾客话费和约定消费额度的方式,来完成了这项促销活动。

目前来看,这种促销还中在中国移动、中国联通等电信运营商中,且消费人群有着很大的局限。不过,由于这种活动是通过透支今后电信消费额的方式来免费获得手机,且不乏一些新品手机,从而在很多地区成为商业人群的首选。

当越来越多的企业、越来越丰富的产品不断加入,这种促销手段的影响力也日渐扩大,成为许多地区长年性的活动。更关键的是,这种活动以免费为诱饵,解决了市场竞争中的产品价格恶性竞争等难题,回归到产品功能、外观款式等企业根本竞争力的较量中来。

眼下,众多中外企业正积极角逐由运营商们推出的这种个性化促销活动。其中,以中国移动的全球通定制款手机,以及中国联通的CDMA定制手机最具规模效益。在中国联通的定制机已经占据了大唐、三星、酷派、摩托罗拉、LG等企业的一定销售份额。

亮点4:异业营销沦为概念

异业营销不仅在手机业是一种新兴的舶来手段,在其它行业亦是同样。其手段的核心就在于通过将两个不同行业的企业和产品,进行优势互补和资源重组,从而在市场竞争中演变出更大影响力。

手机业的异业营销,目前仍停留于表面形式合作阶段,手机与家电的互动营销,手机与电脑的互动营销,甚至于手机与牛奶、白酒等快消品之间的合作。这种合作还只是一种“互动营销”,在操作层面上也只是相互买赠促销、在宣传层面上也没有进行很好整合,倒是被一些企业变成概念炒作和自我标榜的工具。目前,鲜有企业实施异业促销能够获得阶段性胜利的。

实际上,如果能有效地利用异业营销,可以成为许多国内企业突破市场促销手段“单一化”尴尬的缺口。目前来看,这离预期还相差甚远,离异业营销的初衷仍然不小距离,在手段、方法,以及后期资源整合等方面,尚无成功案例可以借鉴。但今后的发展空间却不可轻视。

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