海尔遭遇管理瓶颈，这是真的吗？

最近海尔，海尔集团首席执行官张瑞敏，在接受《第一财经日报》专访时承认了这一点。

张瑞敏认为海尔集团目前面临的瓶颈是集团最主要的产品——白色家电遇到了很大的发展障碍。现在白色家电的利润率仅在2%~3%之间， 如果加上维修服务成本，海尔几乎是零利润。张瑞敏自爆“家丑”：“我们先前搞了一个液晶电视生产线，结果是一生产就亏损。为什么会出现这样的问题？最关键的零部件——芯片是外国人的。我们付出了昂贵的技术转让费，等于是替人家在打工。”

海尔应该如何突破这一管理瓶颈？张瑞敏说：我们已经充分地认识到，技术创新和管理创新是海尔求发展、求生存的关键。海尔的目标，已经不是“中国制造”，而是“中国创造”。这标志着海尔突破战略瓶颈的决心。

张瑞敏认识到这一点为时不晚，如果早几年就更好了，因为那才叫战略眼光。海尔有了这样的战略眼光，适当调整一下多元化战略，多在技术开发上投入点资金和精力，也许主业的竞争力会比现在强得多。

海尔从“中国制造”到“中国创造”的战略转变非常好。但我有点担心的是，海尔的多元化战略依然制约着自己的这一根本性战略的转变。为什么这么说呢？请看张瑞敏和记者的对话：

《第一财经日报》记者：你曾经表示过不会涉及中国的房地产业，但是，海尔最近成立了房地产开发公司，并在山东开始“拿地建房”，这个问题该作何解释？

张瑞敏：确实。但为什么我们还是成立了一家房地产公司呢？我要特别声明的是，我们不是要炒地皮，也不是要炒房子，而是要开发建立独自的白色家电与住宅的智能化系统，我们叫它“家庭网络中心”。刚才我已经说过，白色家电的发展已经遇到了很大的瓶颈，单靠出售白色家电，我们几乎没有利润，而且市场的竞争也越来越厉害。所以，我们要开发下一代的智能化家电产品，并且让这些家电与智能化住宅配套，形成一个网络，提升住宅的含金量。这样我们在出售房子的同时，也出售配套齐全的海尔智能化家电产品。