典型现象：2003年第一批家电巨头进入汽车电子，当时在媒体上炒得沸沸扬扬，立志要成为中国汽车电子的先行者，但事隔三四年前，曾经的豪气化为烟云，没有看到这些家电巨头做出实质性的投入，在产品、技术、推广方面是典型的“雷声大雨点小”，许多已经成为了汽车电子的先驱者。

案例：A公司是一家电巨头，在家电行业里销售量和利润都是第一，03年进入汽车电子，刚开始携一款独特的新产品杀入市场，经过集中炒作，在全国范围建立起自己的销售网络（网络在当时是一流的）。但由于产品质量不稳定，多次出现质量问题而不能解决，许多代理商纷纷要求换货和退货，厂家却做出了极其短视的行为：只换货，不退款，且不承认产品有质量问题，与代理商之间相互推委扯皮，伤透了商家的心，后来推出新产品，没有商家愿意再推广，结果不断更换代理商，由于更换的代理商在市场中属于三流，四流角色，从此市场做成了“夹生饭”，最终不得不放弃汽车电子这个行业，属于典型的摸着石头过河，结果掉进水里淹死的厂家。

诊断：做公司不是一百米短跑，而是“马拉松”，要靠的是坚强的毅力和意志。我们看看在汽车电子行业里快速崛起的公司，在没有资金，技术，人才的情况下，铁了心要做市场，以市场为导向，关注消费者的需求，商家的利益，在挫折中不断的“过坎”，最终在行业内形成影响力。

那这些家电巨头是铁心要做，还是试水做汽车电子，作者经过代理商的沟通，行业专家求证，其他公司多元化成功的案列研究。得出一个公司铁心要进入延伸行业的“三心”特征。

首先，决心。公司铁心做必定领导要有决心，要有一定要成功的决心，要有面队挫折崛起的信心，面队失败屡败屡战的恒心。但是，这些在家电巨头里都很难找到，主要表现为以下2点：

第一，用一个外行且在集团没有实权的人做汽车电子的领头人（家电巨头一般为集团公司），这样的领头人没有创新开拓精神，没有对行业深度独到的理解，没有实权致使在集团没有发言权，难得到资源。

一家电巨头曾经用一管理生产部门的来做汽车电子的领头羊，在不懂市场又不调研市场，不懂销售又不深入销售一线的情况下，做出一个成本低但没有市场需求的产品（如上所说的产品），失败肯定是再所难免。有一句话，“21世纪最贵的就是人才”，用人可以体现家电巨头的一种心态。