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海尔电脑营销三十六计之十 反客为主
2007年12月14日 《电脑商报》2007年46期第069页 CPW 电脑商报 张凤岐

【OKSALES专稿】古人将客分为多种:暂客、久客、贱客,他们都是“客”,可是一旦掌握了机要之处,就成为主了。这个过程分为五步:争客位、乘隙、插足、握机、成功。概括地讲,就是要变被动为主动,把主动权慢慢地掌握到自己手中。

反客为主之计属于“渐进之阴谋”,它强调事物的发展过程,或者说从量变到质变的过程。

把反客为主用在军事上是指作战一方要努力变被动为主动,争取掌握战争主动权,即尽量想办法钻空子,插脚进去,控制对方的首脑机关或者要害部位,抓住有利时机,兼并或者控制他人。古人使用本计,多是对于盟友的,往往是借援助盟军的机会,先站稳脚跟,然后步步为营,取而代之。

把反客为主之计用于商场则要求商家要善于将不利局面变为有利局面,即在形势不利的情况下要争取时间,扩充实力,如有必要还得制造有利于自己的舆论环境,只有这样才能“以小博大”,“以弱制强”,最终发展壮大起来。

在电脑市场上,海尔电脑是新兵,用户怀疑海尔电脑的专业素养。要想扭转这种情况,就得具有研发实力。最近一年多来,海尔电脑在高端笔记本电脑研发与推广方面愿意投入重金,并与英特尔等厂商合作,连续推出了“我变V60”商务、“变形金刚”G70游戏、V5和VM奢侈等不同系列、售价不菲的笔记本电脑,其目标就是要凸现自己的研发实力,树立国内品牌笔记本电脑研发排头兵的形象,以掌握了笔记本电脑市场的话语权,实现“反客为主”。

“我变V60”的目标用户是高端商务人士,媒体报价3万多元,它的最大特点是在产品形态方面取得了重大突破。其屏幕采用自由拉伸设计,用户能够更自由地调整屏幕。这一设计使“我变V60”可以四种应用模式分别对应商务人士的四种应用环境:一是屏幕提高模式,有助于商务人士摆脱颈椎疾病的困扰,缓解办公室亚健康状态;二是屏键平行模式,让商务人士能够轻松面对突发事件,仅需将电脑放置在双膝上就能方便办公;三是飞机应用模式,用于帮助那些飞来飞去的商务人士摆脱飞机上狭小空间的束缚;四是影音娱乐模式,它可以让商务人士在工作之余享受到影院般的视觉冲击。

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