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代理商“称蕃”触霉头 ERP实施除根苗
2007年12月11日 IT168 Drate

蕃王割据  总代理商各霸一方

我在之前与Z公司的营销总监老杨聊到了关于ERP系统在代理商扶持工作中所起的作用,这是针对一些“菜鸟”代理商的,但Z公司目前除了这些较弱的代理商需要扶持,还有一个更为头疼的工作,就是如何面对全国为数不多,但年提货额动辄上亿的“蕃王”式代理商呢?

代理商弱了不行,强了也不行?这是怎么回事呢?

这还是要从渠道及其扁平化说起,当企业规模变大,市场覆盖放宽后,它无法独立完成销售。这时,就得借助总代理、经销商、分销商这样的机构来参与,层次也就多了。所以,“渠道”从某种意义来说,是销售的层次化状态。当然,“渠道”也可以有狭隘的理解,很多企业都需要有机构来帮他做产品输出,这样的“合作伙伴”也叫“渠道”。但现在更倾向于理解成“层次化”,只有这种理解,才会涉及到“扁平化”问题。

渠道是供应链的一部分。供应链有两端:一端在工厂制造之前,主要由工厂的采购部、计划部承担;另一端是产品被生产出来后,从工厂到客户之间的部分,一般由销售公司来承担。简单地讲,变成成品以后的供应链上的问题就是渠道的问题了。

渠道主要有五大功能:营销、物流、销售、服务和融资。在产品进入市场的早期,渠道的营销功能比较重要,企业须要教育大众来接受他们的产品。当市场渐渐成熟,渠道的物流功能就大些。现在物流公司发展很迅速,而且他们不但提供配送,还提供服务。例如,东芝电脑在美国就是由UPS帮他们修理而不是拿回到日本修的。所以,几年前国外就有这样的讨论了:渠道会不会消亡?如果营销和销售功能不强的话,渠道被物流公司代替的可能性很大。

 此外,渠道的融资功能很少人谈及,但事实上,渠道中有两块对融资影响很大的地方:库存和应收账款。渠道之所以存在,很重要的原因是它的融资功能。厂商向经销商出售产品,就收回了所售产品的价值,增加了自身的流动资金,并且不再需要承担这部分产品的库存费用。所以,中间渠道的存在,一定程度上缓解了品牌公司的财务压力,降低了品牌公司的经营风险。

Z公司目前采用的是总部->省级总代->零售商的二级代理模式的。而一般来说,省级总代都是Z公司从创业初始阶段一块成长的商业伙伴,这些总代们与公司老板也是称兄道弟的哥们了。Z公司能够发展到有今天,可以说也是靠着这批总代们的汗马功劳打下来的,如今说Z公司是一个“企业王国”,那么这些总代们也称的上是“裂土封疆”的一方诸侯了。有一句老话是怎么说的?“同甘苦易,同富贵难”。这时的“总代”们,可就是未必能够与Z公司想到一块去,劲往一处使了。

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