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渠道与服务先行
航天信息SMB市场推广财税协同
2007年12月10日 《电脑商报》2007年45期第033页 CPW 电脑商报 谢涛

【电脑商网专稿】在中小企业管理软件的推广中,渠道和服务成为关键点。航天信息Aisino U3企业管理软件,以“财税管理一体化”得到了中小企业用户的认可。谈到进军中小企业管理软件的优势时,航天信息总经理刘振南认为:“航天信息的优势在于拥有丰富的企业客户群体,并且拥有遍布全国的渠道销售和服务体系。”

对中小企业来说,防伪税控系统是通过IT 手段管理企业的第一步。而航天信息则承担了“金税工程”的重要组成部分——增值税专用发票防伪税控系统及其配套设备的研发、生产和推广,这使航天信息积累了大量的企业用户,具有很好的中小企业客户基础。

得渠道者得市场,航天信息建立了覆盖广泛的渠道体系,同时建立了完善的梯级服务管理体系,从公司总部到各地营销服务单位为企业用户准备了多种服务手段,包括客户现场服务、热线疑难解答、网站维护工具下载、软件应用知识库查询,网络课堂在线学习等服务,以及持续不断的产品技术升级、培训、考试认证等。这种贴近客户的本地化服务保障,保护了U3企业管理软件用户的投资,维持了用户对Aisino U3所蕴涵的软件创新性及价值的信任度。(谢)

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