把握“天时”、“地利”、瞒天过海，掌握谈判主动权
一个多小时后，送货工把联想的样机拿过来了，打开一看还是只有三个PCI插槽。
两个客户一看表都六点多了，电脑城都关门了！立马就火了，也不顾刚才聊天时的“哥们感情”了，一个个的破口大骂：“操XXX，没有我要的货你他妈的忽悠老子干嘛，误了老子明天的工程，我要你好看!今天就是造你也得给我造出一个来！”
凌峰马上跟客户赔不是，说：“我自己犯迷糊了，确实有一款品牌机是有6个PCI插槽的，现在立马让物流给送过来，你们别着急，要是没有的话明天早上我免费送你一台电脑，放心！肯定有货。”在凌峰的一个劲的劝说下，客户自己也想了想，现在除了凌峰这儿没关门，其它公司都下班了，也只能指望凌峰了，慢慢的气焰也消了。
偷梁换柱，借刀宰客，置之死地而后生
凌峰到了采购部给ACER的经销商打电话，让对方按照客户的要求订制一台PC，（即把原装的主板换成了INTER845PE）不一会电脑送过来了。
打开电脑一看客户很满意，但对方一看报价单立马就傻了！8999元；反应过来后两个人彻底的爆发了，指着凌峰就是一翻狂骂----操，当老子是SB啊，这个配置的垃圾机器最多值4000块钱，你卖老子9000，操老子去消协告你！-------!
这时凌峰表现出一种很冤枉的表情，说自己也不知道这么贵啊！
然后在客户的怒骂中，凌峰拿起手机随便播了几下，然后就对着手机一翻大骂：“你们想黑死人啊！这种配置的产品要我8000多，算了我不要了，退货！”
接着凌峰对客户说：“这个产品是ACER的高端商务用机，虽然配置不高，但是品质却是一流的，价格相对也高的吓人，我问过代理商了给我都最低价8200块，要不算了，这机器咱不要了，给他退回去，不过市面上的产品可没有能符合您们的要求的了！真对不住了两位哥哥，耽误了你们这么长的时间。” |
