凡在过去半年内通过零售方式购买了希捷硬盘的美国消费者有望获得相应的赔偿。希捷已经同意向这些消费者返还当时售价5%的现金，或者允许他们下载一套价值40美元的数据备份恢复软件。

由于厂商使用十进制而标示硬盘容量，而计算机用二进制来计算硬盘容量，这使得硬盘的使用容量都小于于标示容量。具体而言，一个厂商标示的1GB实际上有1,000,000,000 byte；而计算机计算的1GB容量是2的30次幂，容量为1,073,741,824 byte，两者之间竟有7%的差别。

硬盘厂商这么做有误导消费者的嫌疑，但长期以来，人们对此一直敢怒不敢言。在2005年4月，两位美国消费者将全球最大的硬盘厂商——希捷告上了法庭，控告其生产的硬盘的标称容量大于实际使用容量7%。这起耗时2年多的诉讼取得了最新进展。据报道，旧金山高等法院将于2008年2月7日对此案作出最终判决。

从2001年3月到2007年3月的这六年里，希捷通过零售方式总共在美国销售了约620万块硬盘。从目前法庭透露的文件来看，一旦希捷被判败诉，2001年到3月22日到2006年12月31日之间购买希捷硬盘的消费者有权选择在线申请赔款或是获得赠送的备份软件，截至日期为2008年3月10日。退款金额按照当时除去税款和折扣后的实际售价乘以5%计算。但这些硬盘必须是通过正规渠道零售出去的，因为填写索赔表格是需要提供硬盘序列号或其它证明文件。而那些2006年1月至2007年9月26日之间的消费者只能获得备份软件。