今年夏末秋初，即将上影的影片，炒作沸沸扬扬。但我们记住了一个《色·戒》。为什么呢？流传着对性的动作和夸张，非成年人禁止观看，梁朝伟主演，李安继同性恋作品《断臂山》之后的又一突破，美国首影的巨大成功，故事情节的委婉曲折，等等。我们到处都听到关于此片的介绍，连空气里也充斥着对此片等待的焦急氛围。为什么其它影片不能打动我们，而偏偏这部片子却如此动人呢？
我们可以把它当成一个事件。这个事件如此之轰动，至少具备了几个特征：吸引高关注度，事实上它达到目的了；让顾客表现或表达出对此的情感发泄，至少等待和焦急等待的情绪表达了，如果影片叫好不座，惹得消费者斥骂，“愤怒”的情感可能要等看了以后；希望有忠诚的顾客，从《断臂山》到《色·戒》，同一风格下的不同题材和故事，应该也算延续了。当然，也有甚者如《无间道1、2、3》、《哈利波特1、2、3》和已经不知道是第几部的《007》，它们始终有一批忠实的观众，不厌其烦的参与那个本就不属于他们的故事；最后是畅销，达到利益的一面。高关注度、参与并互动情感、保持新鲜度与适度的忠诚、创造并刷新业绩，这四点与品牌建设有着多么雷同的一致性啊！
品牌，BRAND。源自印第安语，意为烙在牲畜身上代表所有人的标志。每个思想敏锐的企业家、商人、职业经理人，都希望顾客能够对他们的产品或服务表现出如同对《色·戒》一样的热情与痴迷。包括现在的城市经营、明年的奥运经济和去年的《超级女声》，都希望能够引起人们的关注、参与、追捧，以此赢得属于自己的追随者、支持者、拥护者、合作者。
这是一个充斥着无限品牌信息的时代。也是一个传播泛滥的时代。我们早上起床有佳洁士、高露洁、中华、黑妹、黑人、雕牌、隆力奇、田七等牙膏供选择；家庭轿车有丰田、本田、奔驰、宝马、奥迪、铁雪龙、雪佛兰、别克、现代、罗弗、福特、马自达、红旗供代步；回家看电视有近100多个频道可收视。在这样一个信息无限度延伸的社会，我们始终保持对某些事物的喜欢与忠诚。迪斯尼的快乐，星巴克的惬意，耐克的挑战，万宝路的豪迈，凤凰卫视的真实，等等。为什么会这样呢？究竟是什么东西一次次打动了顾客的内心，和他一起融入了情感，使之挥之不去，难以割舍？每一个企业家都希望打造出能够激发人们内心强烈情感反应的品牌形象，并与目标顾客产生准确的共鸣与共振。但是又为什么那么多同样在塑造品牌的品牌弹指挥间如流星划过长空一样，转瞬即逝？
优秀的品牌，是能经受时间的考验，历久弥新。甚至穿越时空的间限，影响一代人或几代人。就像可口可乐，两百多年，凭借一罐不起眼甚至有些带药水味的饮料，超越国界的陪伴了几代人。一旦，品牌从符号开始建立，到逐步丰富了自己的内涵、情感、故事、文化，在长期与顾客的沟通过程中，从一个物质的符号演变成一种精神的化身或者一个具像的虚拟人物时，它的顾客与它产生了更多的信任、关心、宽容、接纳。这种情感是可以延续的，对品牌的投资，实质是透过物质的符号为精神的符号在进行情感投资。
那么，如何才能建立或保持一个具有魅力情感的优秀品牌呢？这就是我们在这里要重点阐述的内容：品牌也存在进化与进步，品牌也面临变与不变的辨证法式的思考。
一、品牌，在变化中持久常胜
现在的消费者在做购买决策时，越来越依赖认知（Perceptions)而非事实（Facts)。
对于消费者而言，他们认识到的就是事实。消费者的认知或许不正确，却是他们所知的；他们所知的，就是他们认为所有他们该知道的。消费者认知是品牌“圈脑运动”中最重要的资源，抢占认知资源是现代企业的独特竞争优势。
认知是人类最核心的差异地带，这种隐藏的差异造成人们对事物的不同理解，从而指导消费行为。认知资源是需要挖掘的，不是唾手可得。认知资源是稀少的有限的，一旦被占据，将很难被取代。发掘认知，利用认知，抢占认知会给品牌带来核烈变式的发展。
优秀的品牌总是不断满足消费者的好奇心，重视他们的体验和感受。这种变化，传递并包含了：形象的变化、符号的变化、精神和倡导理念的变化、人群的变化，等等。
我们一起来看看这个偏安于中国最南面广西一隅的啤酒品牌，漓泉是如何变化的。现在，它成为广西啤酒市场规则的制定者。成为广西的第一品牌。持续15年2位数的增长。回顾漓泉18年走过的历程，在强烈的危机意识，一步一个脚印地铸造漓泉品牌，使漓泉从一个名不见经传的小厂跃为广西的霸主，演绎了一个从5000吨到30万吨的品牌故事，建立了不朽的业绩。
21989年：第一次变化——“全新感受”。以全新的包装及广告片塑造了漓泉的“全新感受”新形象。结果：销量增长124%，亏损率减低。
换标前换标后
21991年：第二次变化——“超级干啤”，进入南宁。达成的效果：当年产销量超过3万吨，实现历史上的第一次飞跃，完成建厂以来第一次扭亏为赢，成为桂林市的利税大户。虽然后来干啤概念和品类没有走向成熟和延续，但尝试带来的新鲜度依然不同凡响。
21993年：第三次变化——“快乐时刻”。1995年：以歌星尹相为代言人延续“快乐主题”。区分家庭消费与餐饮消费，采取不同的推广策略和推广手段。延伸“欢乐时刻”广告主题，塑造品牌个性。公关促销活动：啤酒屋、流动啤酒节等。全区5市开展“欢乐剪剪风，漓泉之夜消夏晚会”活动。
21998年，产品再次升级换代。进行全体大换颜。
22001年，第五次变化。正面迎击青岛。 |
