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【电脑商网专稿】开放式通信架构是企业提高投资回报率的有利工具，西门子的通信无界限解决方案是其中的一个典型代表。
开放式架构
开放式架构已成为中国乃至全球通信市场的一大发展趋势，Enterprise 2.0和统一通信等新理念和技术因此应运而生。IDC对100家欧洲企业进行的调查结果显示，Enterprise 2.0所代表的创新的协同和沟通技术已经受到了企业的极大关注。
全球化趋势为企业带来了诸多挑战。企业不仅需要跨越地理的距离，还要整合多种通信方式，从而更好地在办公室环境和移动办公环境之间转换，方能提升运营效率，实现业务目标。
为此，西门子提出了通信无界限（Open Communications）理念。该理念基于其LifeWorks愿景，即西门子为帮助企业在未来的商业世界中创建无障碍、无界限的通信环境，并针对未来通信的需求和趋势而提出的战略愿景。在这一愿景中，无论身处何处、使用何种设备或网络，每个人都能够访问所需要的人员、信息与应用软件的权限。
西门子的无界限通信解决方案使企业可以自由地通过OpenPath演进战略，根据自身的实际需求，逐步实现移动、语音和IT等多种通信方式的深层次整合。它为客户提供三种途径，使不同的客户能从各自的出发点开始，迈向通信无界限的旅程，完成优化、增强与转化的路径。每一路径都结合业务流程、财务和技术等因素，使企业直接有效地进行过渡，但丝毫不影响企业的正常运营。
七大技术准则
通信无界限解决方案基于七大技术准则，即统一通信、开放的基于IT的通信、固定移动融合、业务流程整合、丰富的用户体验、自由的安装选择、业务的持续性和完整性。整套战略理念的重心是统一通信，无论是实时应用（如语音、视频或即时信息），还是非实时应用（如语音邮件、电子邮件或传真），均可集成为统一而简易的用户体验。
西门子无界限通信解决方案使用开放性的标准和界面，可无缝集成在企业的组织架构中，以确保整个信息流通生态系统中的高度开放。因此，许多方案都支持多个厂商设备之间的互通性，以及面向服务架构（SOA）的应用，从而按需支持不同企业的不同个性业务模式，实现企业投资收益的最大化。
通信无界限方案不仅能涵盖企业自身的组织，还可以将企业与其合作伙伴和客户联系起来，最终形成一个语音数据环境，从而形成更加有效的工作方式。对于企业而言，这不仅能够降低运营成本，而且有利于他们改善效率，提高业务的灵活性，在瞬息万变的现代业务环境中准确辨别并快速把握商机，成功拓展业务。 |
