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争议广告是为了增强记忆点
2007年11月22日 中国营销传播网 刘永炬

“妈妈,长大了我要娶你做老婆,”孩子天真地对“妈妈”(蒋雯丽饰演)宣布说,“妈妈永远不会老。”2006年下半年,上海家化在CCTV6播出的一个化妆品广告因涉嫌“乱伦”而引起了舆论的广泛关注,而围绕这一广告的争论在网络上也激烈地展开。

赞成者以“童言无忌”为理由,认为这则广告是一个成功的广告创意,很多网友甚至列举自家孩子的种种此类言行作为佐证;而反对者则认为,家里的“童言无忌”不同于电视的公众传播,甚至有人认为,用“乱伦”的母子关系来做广告,乃是在触碰社会伦理道德的底线。而针对这些争论,上海家化也做出了关于“美加净修护系列产品广告争议”的回复声明,称自己对广告引发的争议“深感意外”,并强调“无意借助离奇的广告创意吸引消费者和媒体的关注”,并呼吁人们以包容、健康、阳光的心态去理解这类广告片。

从我个人来说,我比较赞成第一种说法,这个广告没什么问题,因为孩子是最纯真的。

其实,这个广告就是把我们生活中的一种现象拿出来而做的一个创意。“妈妈漂亮,我将来要娶你。”不懂事的孩子说这些话没什么问题。但是,为什么这个广告引起了广泛的争论了呢?像上面所描述的那样,广告的制作方声称构思这则广告创意的时候,也没想到会出现这样的事情。“妈妈我要娶你”其实只是孩子的一种心声,觉得自己的妈妈很漂亮,于是就向妈妈表达出了自己的爱。

这个问题能够引起关注,网络起了很大作用的,各大网站都拿这件事情来炒作。其实,这个本来就不是一个炒作点,它仅仅是一种很正常的广告行为。我猜想之所以能够形成炒作,很可能是企业的一种策划行为,然后消费者是跟着捧场的,正好如了企业的意。

而且,这个广告里面什么也没涉及到,就只是小孩的一句话,但是有些人故意强拉硬扯地往伦理道德上拉。

所以我推测,这个事件有可能从广告策划的时候就开始准备炒作了,因为广告中能够引起争论的点,多如牛毛,但是我还没看见一个广告让消费者反应这么大的。

为什么这个广告能够浮出水面,被称为焦点呢?显然有其背后的原因。

不过,国外确实也有一些广告,是故意制作出这种效果的。比如说,全球服装品牌有无数,但没有任何一个品牌像意大利贝纳通(Benetton)那样,每出一款新的广告都会在世界各个主要的发布国家引起轩然大波,它的服装品牌往往不是因为其产品,而是因为广告的大胆出位而给世人留下深刻印象。用其创意总监的话来说,“我们所做的一切都与惊世骇俗有关。”人们对其品牌的评价就如同它服饰的斑斓色彩一样,多姿多样,褒贬不一。但无论怎样,贝纳通敢于打破服装品牌常规,“创意不惊人死不休的做法”仍是值得我们反思:一个品牌竟然还可以这样去塑造。

贝纳通的品牌不像其他服装品牌那样,都是以感性诉求来达到促销产品的目的,而是将公司期望建立的关怀全球消费者的品牌形象融入其传播策略之中。贝纳通认为,对于公司而言,最重要的是在真实的世界里展现出一种姿态,让消费者只是通过购买他们的品牌而感到快乐,而不是用广告预算去制造不朽的神话。特别是在1991年推出的一种广告系列中,几乎每一则广告都会引起了社会各界舆论极大的争议,其中以“彩色安全套”为代表的广告创意反应最为强烈。

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