记者在联想代理商延安蓝岛科技有限公司采访时发现,联想贴出告示称:如果消费者在非联想授权店面购买电脑,可能会给在售后服务环节遭遇不便。告示还逐一列出了联想在当地的正规经销商名称。
蓝岛公司销售人员告诉记者,由于非正规渠道的产品流入市场,当地市场联想电脑价格比较混乱,销售利润大幅下滑。“如果说某型号过去我们有500元利润空间的话,现在则不到300元。”该人士说。据他了解,延安市场有相当比例的联想电脑来自北京。
联想一个月前就对此现象立即做出反应,采取措施整顿渠道秩序。除了以告示警示购买者外,联想还支持授权渠道商前往可能购买了串货的用户那里拍照、抄写机器的序列号,一旦发现是串货,根据序列号处罚违反联想区域分销规则的分销商。
就在联想遭遇串货烦恼但依旧牢固占据市场第一位置的同时,惠普正试图寻找机会游说联想经销商与其合作。记者在延安采访当天,偶遇惠普西安分公司陕北地区渠道销售代表牛代元前往蓝岛公司拜访。牛代元表示,从9月开始他常驻延安,负责延安和榆林两地的渠道开发。之前,惠普在陕北地区没有常驻的销售代表。
中国惠普公司PSG副总裁在7月份透露,惠普将投入更多人力开发区域市场,在延安“安放”常驻业务代表表明这一策略正在实施。不过联想渠道商认为,惠普的区域策略和联想极其相似,但由于联想的先发优势,惠普能否策反联想的核心渠道有待观察。