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商业搜索的市场魔咒破解
2007年10月29日 电脑商网 邓超明

【OKSALES专稿】市场魔咒,意即这种模式或者产品、服务在如下方面遭遇障碍或者说需要承担较大的“教育”成本,甚至可能折戟,这些方面包括:市场拓展、客户培育与开发、知名度传播,以及针对目标群体的互联网使用习惯、方式能够产生的在接受层次上的影响等。据赢道PushWay观察所得,目前在互联网同行业结合的诸多领域,遭遇市场魔咒正成为一种普遍现象。

对于行业标杆型企业,虽然在盈利与业务模式方面已走入正轨,但遭遇发展瓶颈的问题不期而生;对于中小型市场主体,业务模式尚处于雏形期,盈利状况不容乐观,同时又受限于资金瓶颈,导致市场启动举步维艰,计划推进缓慢。商业搜索服务商们也难以例外,虽然脱胎于综合搜索这种热门的应用,但大多数进入者还在辛苦地跋涉。

一、商业搜索所处的产业环境及其前世今生

根据易观国际对2007年第1、2季度中国搜索引擎市场的最近监测研究表明,不计渠道收入,2007年上半年,中国搜索引擎市场规模为11.503亿,同比增长28.8%,环比增长69.4%。同时据艾瑞公司的网络经济20007年度报告和热点分析结果显示,如果将移动增值、网络游戏、网络广告在内的互联网应用模式放在一起,预期2007年网络经济的市场规模将可达到460亿元,移动增值、网络游戏、网络广告这三大主要盈利模式占据72%的份额。

而其中网络广告一环中,关键字广告带来的收入已不逊于品牌网络广告之规模,无线营销、博客营销、邮件营销等尚不足以构成核心一环。据同时2007年数据,百度、GOOGLE基本上占领着绝大部分以关键字广告为核心的网络营销这部分市场。而该市场中一个值得注意的现象是垂直搜索从2006开始在各个行业与领域活跃。如锣鼓网商业搜索、去哪儿旅游搜索、酷讯生活搜索、搜职网等。相较于生活、旅游、职业等方面的搜索应用,商业搜索在面向的受众群体与客户群体上范围更为广泛,往往可以将其理解成“电子商务与搜索引擎的结合物”。

往前追溯,可以想到早期3721的中文网络实名,紧接着当然延伸到百度的关键字竞价排名广告以及阿里巴巴的B2B诚信通会员服务收费,这些已经受市场考验并且获得了不同程度成功的应用模式,一方面为进入者们回馈了丰厚的报偿,另一方面也为企业主及网民们提供了更多的做好生意、尝试新的生活方式与工作方式的工具及更多的选择机会。

而商业搜索作为一种介于搜索引擎、电子商务与交易服务的衍生应用,产生的效应会否如同IT、财经、汽车、地产等垂直门户分流新浪、搜狐等综合门户市场份额与收入来源那样,与百度、google等大众综合搜索共同培育市场、提升客户互联网使用水平与习惯,并且从整个网络营销与交易业务中分到一块蛋糕,这种可能性是完全存在的,取决于三个方面,一是广大中小企业主及从业者们互联网使用、消费、购买等方面习惯的成熟,二是商业搜索服务商们在产品与服务提供方面能够帮助企业主们省钱或者赚钱,三是服务商们能支持多久,企业主或从业者们的习惯扩展或发生部分转移的周期需要多长,以及服务商的市场与销售团队的传道力度与广度如何。

不过锣鼓网创始人陈哲锋先生这句话说得还是有些道理,“如果把Google、百度、雅虎等综合性搜索服务提供商比作‘大超市’,那么,近两年来快速涌现的以商业、旅游、生活等垂直类搜索引擎为核心的公司,就是不折不扣的‘专卖店’,这种转变,无疑注定了市场细分下蕴藏的广阔商机。”不过这种商机如何变现,仍然无法逃离“平台高度的影响力+目标价值用户的高活跃度以促成目标客户群体买单”这样的逻辑。这一逻辑无论在传统行业,还是互联网这样的新经济领域,似乎具备一种普适性,能够跳出来的实在难以找到。

二、基于互联网需求与使用习惯的受众分析

赢道认为,商业搜索的潜在用户群受到两方面的因素影响,一是用户对搜索引擎的使用习惯,二是用户上网行为取向、信息取向、购物习惯、消费习惯等方面的成熟度。

据CNNIC《2007年中国搜索引擎市场调查报告》显示,44.71%的网民每天多次使用搜索引擎,每天使用一次搜索引擎的用户占到17.2%,综合统计,则每日使用搜索引擎用户数高达61.91%。由此可见,网民的搜索依赖性呈现增强趋势。在用户首选(最优先使用)的搜索引擎中,百度首选市场份额,达到了74.5%,占到了用户首选搜索引擎市场的7成以上。谷歌(Google)的首选市场份额是14.3%。

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