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暑促“秋后算账”
2007年10月29日 《电脑商报》2007年39期第016页 CPW 电脑商报 史春鹃

【电脑商网专稿】今年暑促期间,电脑商网(www.cpw.com.cn)开设了名为“暑促营销大PK”的专栏,针对各产品线不同厂商的暑促营销策略,进行了专题调研。此次活动得到了众多渠道商的积极参与。在暑促结束之后,我们对调研数据进行了总结分析,得出以下几点主要结论。

一、降价是渠道商认可度最高的促销方式。

图一 渠道商最认可的促销方式

在这一项调查中,我们列出了送礼品、降价、捆绑第三方产品或服务、抽奖、视具体情况而定等选项,其中得票率最高的为降价。有45.04%的渠道商认可降价方式的作用,尤其是数码产品渠道商,他们选择这一项的比率高达53.52%。可见,随着消费者的观念越来越成熟了,直接降价已经成为最具吸引力的促销方式,也正是因为如此,渠道商希望能够得到厂商更多的价格支持。

不少厂商也已经认识到这一点,例如在台式机产品线上,从五一黄金周促销开始,海尔电脑就以升级不加价的方式推出了一系列新品,其五一、暑促期间的销量都得到了明显的提升。而同样看重这一点的还有今年第一次提出暑促概念的惠普电脑,其在各条产品线上都推出了非常有价格竞争力的产品。

送礼品这种方式得到了三成多渠道商的欢迎,名列第二;还有13.48%的渠道商表示会视全体情况而定;选择捆绑第三方产品或服务的渠道商占到了11.70%。不过,对于目前正处于蓬勃发展期的笔记本电脑产品线,送礼品被渠道商认为是最有效的促销方式,其比例达到了38.03%。

二、电视广告及用户体验成为最受欢迎的宣传方式。

图二 最受欢迎的暑促宣传方式

在最受欢迎的暑促宣传渠道调查中,电视广告以30.50%名列第一,用户体验活动以26.24%的比例位居第二,网络广告位列第三。而从厂商方面的反应来看,联想、方正、惠普等厂商都加大了在电视广告中的投入,以期满足变化的市场需求。

不过,在外设产品线中,得分率最高的为用户体验活动,而电视广告退居第二。这一点与外设产品厂商目前大力倡导体验式宣传方式有很大关系,同时也说明这种方式已经得到渠道商及用户的认可。

三、家庭用户及学生用户仍是暑促的主要目标群,中小企业用户增长值得期待。

图三 暑促主要目标客户群

家庭用户仍然是暑促期间的主要消费群,其次是学生用户。正是基于这一点,各家IT厂商针对暑促所重点宣传的产品仍是以消费类产品为主,例如海尔电脑在今年暑促期间推出的新家家乐、Happy E家等产品都是非常具有针对性的。

值得关注的是,中小企业用户以14.54%位居第三,这说明IT厂商在中小企业市场所做的市场开拓及宣传已经收到了一定的成效。当然,也反映出中小企业市场的潜力对于各条产品线而言都是巨大的。也正是因为这一点,联想不仅加大了对扬天产品的市场宣传支持,更是在今年暑促期间推出了扬天系列的升级产品。

不过,中小企业用户在不同产品线上的表现还是有所差距的,例如在数码产品线上,渠道商反映只有7.08%的用户为中小企业用户;而在外设产品线上,这一数字高达24.29%。

四、暑促可以带来销量的大幅度增长,但利润增加的满意度并不高。

图四 暑促销量与利润满意度调查

总体而言,有84.04%的渠道商认可暑促会带来销量的大幅度增加,但仅有29.08%的渠道商认为在销量大幅度增加的同时,利润也会增加。此外,还有10.64%的渠道商表示销量未见明显增加,不过选择这一选项的笔记本电脑渠道商数量很少,仅为4.23%;而数码产品及外设产品则相应较高,分别达到了12.68%和15.71%。

五、虽然厂商大多会在暑促时推出促销礼品,但渠道商的评价并不高。

图五 送礼品促销方式满意度调查

仅有22.91%的渠道商表示送礼品促销的效果很好。此外,多达46.55%的渠道商认为厂商所提供的促销礼品缺少吸引力,认为礼品质量不过关及礼品数量不够的渠道商比例比较接近,分别为15.64%和15.27%。还有11.27%的渠道商表示礼品经常被上游商家克扣。值得关注的是,外设产品渠道商反映礼品经常有被上游渠道克扣的情况要高于平均值,达14.71%,而数码产品类渠道对礼品促销效果的总体打分要低于平均值,仅为17.35%。

六、暑促时,降价的方式对以甩库存为主要目的的商家作用不大。

图六 降价方式对渠道商甩库存的作用

当以降价为促销手段时,近六成以甩库存为目的的渠道商选择了效果一般,只有20.79%的渠道商表示能收到良好效果。此外,还有11.83%的渠道商表示必须牺牲自己的利润率,才能实现甩库存的目的。在这个选项中,总统计表中的得分情况与各产品线的情况完全一致,说明降价这一促销手段对渠道商甩卖库存的作用已经不大,至少不能带来足够的利润。 

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