2006年，惠普Color LaserJet1600、2605、3000等产品实现了入门级彩色激光打印机彩色打印速度的大幅提升，并将中小型工作组的彩色办公打印从4ppm、5ppm带入到8ppm时代，并使黑白打印单页成本与同速的黑白激光打印机单页成本相当；而惠普Color LaserJet 4700、3800、3600等系列产品所应用的ColorSphere碳粉等技术，为彩色激光打印机用户提供了更高的光泽度和更丰富的色彩，实现了更清晰、更逼真的打印效果，进一步奠定了惠普在激光打印机领域技术领先的地位。在本次调查中，惠普分别以5.93的品牌力综合得分和5.63的产品力综合得分夺得两个单项的第一。

LASER SHOT作为佳能激光打印机产品线品牌，在市场上一直处于领先地位。2006年，致力于为商业用户带来更多核心价值的佳能，陆续发布了多款激光打印机新品。从面对个人办公的小型激光打印机，到企业级工作组的A3激光打印机，再到小型专业级彩色激光打印机，佳能LASER SHOT家族人丁兴旺，并以独特的优势为不同商务用户提供了更多的应用体验。在本次调查中，佳能以2.02分成为了产品可靠性单项第一。

各指标权重分析

在渠道力各项指标当中，激光打印机产品的销售盈利性和支持到位性对于渠道力的影响最大，管理约束力和专业培训力对于渠道的影响最小。其中，与去年相比，政策延续性的影响力下降了12.82%，在众多指标中下降幅度最大。由此可见，渠道商已经不再过多看重供应商渠道政策的变化，再加上成长延续性的影响力上升了12.66%，追求渠道稳定性和共同成长的意愿，主导了渠道商的发展思路。

在品牌力各项指标当中，影响品牌力的最重要因素是品牌认知度，其次是品牌美誉度与品牌忠诚度，而品牌偏好度对于品牌力影响最弱。值得注意的是，品牌认知度、品牌美誉度和品牌忠诚度的影响力都有小幅下降，而品牌偏好度的影响力大幅上升29.29%。可见，在渠道商看来，品牌力的综合实力已经愈发重要，供应商应对品牌做进一步的精雕细琢。

在产品力各项指标中，产品可靠性对于产品力的影响最大，卖点独特性的影响稍次，技术创新性与应用丰富性对于产品力的影响最小。与去年相比，卖点独特性的影响力上升了8.26%，而技术创新性的影响力下降了4.00%，这也直接导致卖点独特性超过技术创新性成为了产品力中影响力第二大的因素。从这点可以看出，由于激光打印机在技术上已经很难取得显著突破，所以渠道商开始更加关注供应商在产品卖点方面的改进。

总结和建议

从本次调研结果来看，在激光打印机产品领域，渠道力的重要性在不断加强，稳定和可持续发展的渠道管理体系，成为了渠道商所追寻的目标。然而，从实际调查结果来看，渠道商对供应商的渠道管理能力依然不够满意。

重点改进领域

从下图中可以看出，在品牌力和产品力所有子项上，渠道商对供应商的满意程度都比较高，评分也不低。而在渠道力的各子项中，销售盈利性、支持到位性、协同竞争力和专业培训力的受关注程度都很高，但得分过低。由于激光打印机的产品成熟度很高，所以销售盈利性不高尚可以理解，但后三个子项得分不高，显然和供应商的渠道政策有直接关系。

对新品牌的拓展

在本次调研中，渠道商希望合作的供应商主要集中在惠普、佳能、联想和富士施乐等品牌。惠普的品牌和技术优势、佳能的产品稳定性、联想完善的渠道体系，以及富士施乐的成长空间，成为他们受到渠道商青睐的最主要因素。