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针打厂商尝试开拓中小企业市场
2007年10月15日 《电脑商报》2007年37期第083页 CPW 电脑商报 刘一冰

【电脑商网专稿】作为一种特定的商用产品,针式打印机的应用领域主要集中在一些特定行业中。但这个容易让人忽视却又不容忽视的市场,近两年来正呈现出新的发展趋势。

首先是针打产品在卖场等零售渠道里几乎绝迹;其次,针打产品日益向小型化发展、功能却越来越全面;再次,基于针打技术和热敏打印技术的微型打印机正在得到日益广泛的应用。

Star公司销售推进部部长郑子冀认为,国内中小企业数量巨大,而且还在不断产生大量新的应用需求,如餐饮点菜系统、洗衣店收货小票等。

“中小企业市场是针打、微打应用取之不绝的金库。”郑子冀告诉记者,今年,Star公司提出了“巩固原有优势行业,开拓中小企业客户” 的行业发展战略。不仅要在已有的金融、税控、邮政、交通、证券和化工等传统优势行业中继续占得领先位置,还要在“遍地是黄金”的中小企业市场上加大开拓力度,把Star的针打、微打产品推广下去。

巩固原有优势行业和开拓中小企业客户,离不开和方案商的紧密合作。但对于中小企业客户来说,针打以及微打产品只是“半成品”,其打印功能的实现还需要与应用系统进行紧密的结合,而应用系统则需要有方案商来进行开发。如餐饮业的应用,不仅有打印机,还必须有点菜系统、无线传输以及PC、甚至是服务器等多种产品的集成和整合。

不仅如此,随着市场的发展和方案商群体的成长壮大,商业客户把越来越多的购买决策权交给了方案商。客户在乎的是IT、系统能够解决实际应用,把产品的品牌、系统的实施、售后服务等都交给了方案商。在这种形势下,为了抓住中小企业客户群体,越来越多的针打厂商开始拓展同方案商的合作关系。郑子冀认为:“针打厂商抓住了方案商也就是抓住了客户。”

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