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品牌力满意度颇高渠道渗透尤为重要
多功能一体机渠道商对供应商综合评估报告
[节选]
2007年10月15日 《电脑商报》2007年37期第066~067页 CPW 电脑商报 中国IT供应链研究中心

【电脑商网专稿】在本次多功能一体机产品调研中,联想依靠其在渠道力中的优异表现,夺得渠道冠军。并且,其在品牌力方面也取得了一定进步,但产品力方面稍弱,这也正是目前制约联想打印外设产品长足发展的关键因素。总体来看,惠普、佳能、富士施乐等品牌依然延续了均衡的发展态势,这也和目前多功能一体机行业的市场状态相符。

点评渠道冠军

在本次调查中,联想以21.69的总分取得多功能一体机产品的渠道冠军,且位居渠道力排名第一名。

渠道力分析

联想于去年提出了“多彩中国”计划,从提供有竞争力的技术创新的产品、强化建设扶持渠道发展的“助长计划”和全线产品上门服务三个维度,推动我国的打印机产业。“多彩中国”表明联想决心以彩色和多功能为突破口,全面启动联想在国内的打印机业务。

联想的销售渠道很强大,IT产品种类非常丰富,再加上在国内市场打拼多年,对国内的情况了如指掌,渠道问题较竞争品牌要少得多。此外,经过几年的发展,联想实现了IT渠道、OA渠道、专业打印机渠道的和谐发展。目前,联想IT渠道、OA渠道、专业打印机渠道的组成比例大致为6:2:2,区域分销、产品包销多种模式并存。在18个分区,外设产品都有自己的产品营销和渠道管理队伍,近年在五、六级市场增长也很快。

在本次调查中,联想分别以1.33和0.84分获得了成长延续性和管理约束力的单项第一,由此可见,联想在渠道管理和扶持渠道商成长方面有独到之处,也得到了渠道商的肯定。

品牌力分析

联想多功能一体机在设计之初就对不同的用户群进行了有针对性地设计,推出了一系列的产品应用细分方案。尤其是在复印方面与单一功能的复印机比较起来,应用更具方便性,票据键、预设键以及预设模式的设计,能够让用户轻松获得出色的复印效果,把专业技术人员的操作变成普通用户的使用,并且应用了12000页的长寿命硒鼓和新型粉盒具有多达2500页的使用寿命,不但能够使用户降低耗材的开支,而且能够使用户更加精确地控制和计算使用成本,这一系列的举措都为联想多功能一体机赢得了人气。在本次调查中,联想多功能一体机以1.39分的成绩获得了品牌忠诚度单项第一。

产品力分析

联想自去年开始相继推出了众多多功能一体机新品,从高端的数码办公中心,到低端的桌面办公系列;从高质高速的激光系列,到全彩多能的喷墨系列;从2000元以下的产品,到超过万元的产品,已经覆盖了个人办公、家庭办公、中小企业办公以及工作组办公,形成了几大系列数量超过十几款、性价比有竞争力的全线产品阵营。

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