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奥运营销为什么做不大?(3)
2007年10月12日 电脑商网 钟超军

奥运项目推进难题

另外,多头决策、决策推诿与延迟也是必将出现的棘手难题。由于奥运项目负责人不够分量,对高层领导的推动、对跨部门的资源整合往往力不从心。即使奥运项目负责人天资聪慧,或借助外脑的力量,或借助奥运项目小组成员的力量,想出了有足够创意与影响力的奥运营销方案,最后形成提案进行讨论或报请领导审批的时候,也会阻力重重。

奥运项目负责人只是空有一个头衔而已,他只是一个协调员、沟通人和推进者,而不是最终决策者。当他需要尽快就提案的正确与否做出决策时,他必须求助于身居高位的管理者。但谁才是最终拍板者呢?不知道。在起初组建奥运项目小组的时候,这个问题就应该被作为第一要义提出来。奥运项目的最高领导是谁,是老板自己还是他所授权的某位高级副总裁,这个问题一开始就要定义清楚。

由于这个问题没有解决,于是,一些芝麻蒜皮的小事最后不得不捅到老板或者最高决策者那里。连一些极其简单的小事都要自己亲自过问,老板干脆不再授权,结果导致决策、执行的效率更为低下。

组织管理不善是根本原因

自然而然,高度集权之后,奥运项目小组完全成了一个名头响亮的“花瓶”,不再主动创意与策划,而是被动地到老板那“领旨”执行,投入巨资赞助的奥运项目成了企业老板一个人的事情。

从某种程度上说,奥运营销之所以做不大,奥运项目之所以在推进时困难重重,根本原因在于企业组织架构与业务流程管理不善,而不在于奥运营销方法。以奥运题材为由头,充分整合广告、公关与活动三大传播工具,按时间与地域规划设计一系列与受众互动、与奥运主题相关、有着强烈新闻点的活动制造品牌影响力并不是难事。在一些被企业否决的奥运提案废纸堆里,不乏将奥运概念发挥到极至、以低成本获得高回报的奥运整合传播方案,但最后它们还是被迫与废纸为伍。

组织架构与业务流程管理不善,责、权、利不清晰的企业,是有创意、高价值奥运营销方案的噩梦,也是众多有着国际一流咨询背景的外脑们的滑铁卢。企业与外脑联姻,不能将所有的鲜花与掌声献给外脑,也不能将所有的指责与责任推卸给外脑,对合作成败起至关重要作用的,是企业自己。

要做大,就要减少内耗

对于奥运项目,如果企业一开始在组建奥运项目小组时,就梳理好组织架构,明确由谁来统筹、谁来拍板、谁来推动、谁来执行,在岗位职责与业务流、决策流上有清晰而完整的定义,就能为后续工作省却不少麻烦。如果这个问题一开始就被忽视,后续的内部发动、外脑咨询、项目提案与推进将阻力重重。

就目前在奥运营销上博得广泛口彩的几家企业来看,无论是联想、奥康还是金龙鱼,它们在奥运营销上的一连串举措并不能说做得很漂亮,在广告、公关与活动的整合联动上,在奥运题材的发挥与挖掘上,在奥运产品的炒作上,存在着不少问题。它们是花大钱买吆喝,真正切准品牌与产品实际需要的奥运动作并不是很多,创意也不够鲜亮。但是,它们的奥运项目推进得非常流畅,一拳接一拳出击,一波未平一波又起的炒作,却为大多数奥运赞助商做出了榜样。

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