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奥运会的商业智慧
2007年10月11日 中国经济网

如果我们把奥林匹克运动的组织者—国际奥委会看成是一个公司,那么这家公司堪称世界上最牛的公司。

哪个品牌在全世界的认知度最高?可口可乐?奔驰?都错了,调查显示,绝大多数人对这些品牌认知度远远比不上对奥运会的认知。国际奥委会曾做过一次全球规模的市场调查,结果显示,没有任何其他标志能够像奥林匹克的五环标志那样深入人心,能够跨越那么多文化和大洲被那么多的人所认可。在接受调查的对象中,有94%的人能够正确识别出五环标志,这个数字在中国达到了95%,在加拿大和俄罗斯达到了99%。

如果我们把奥林匹克运动的组织者—国际奥委会看成是一个公司,那么这家公司堪称世界上最牛的公司。作为一个只有200多人的小组织,奥林匹克公司管理着世界上最大的项目;经营着世界上最知名的品牌;它的赢利程度也是最好的——在短短的十几天里,其收入可以达到数亿美元。这家公司没有具体产品——既不修建体育馆,也不训练运动员,却创造出可以吸引数十亿人眼球的内容,堪称经营典范。

奥林匹克公司也是全球最国际化的公司,它在全球205个国家和地区都开展业务(这是现在国际奥委会成员的数量)。奥林匹克公司还是顾客最多的公司——以最近的雅典奥运会为例,有近40亿人观看了比赛。奥林匹克公司还是影响力最大的公司之一,它没有任何显赫背景和天赋权力,却可以指挥各国政府和实力雄厚的跨国公司按自己的计划行事。

时刻提醒你自己奥林匹克是公司了,然后读下去吧,看看这家奥林匹克公司如何通过虚拟整合,将奥林匹克品牌打造成全球第一品牌?又如何在一百多年的历史中保持品牌的活力和影响力?奥林匹克公司通过什么手段把主办奥运会的经验在每届不同的举办国之间传递?又如何控制奥运会这个“一次性”项目的巨大风险?奥林匹克公司对这些问题的应对,无不给其他企业带来新的思维方式和启迪。

奥林匹克公司传奇

1894年,奥林匹克公司成立。公司只生产一种产品——奥林匹克运动会。1896年,公司首个产品——第一届现代奥运会在雅典诞生了。实际上,奥林匹克可谓历史悠久的老字号,早在公元前776年就在希腊出现了。不过由于产品标准不统一,组织的运行也不规范,顾客少得可怜,奥林匹克这个品牌一直没有能做大做强。公元393年,当时统治希腊的罗马皇帝下令禁止该产品。历时1169年,历经293届奥运会的奥林匹克品牌从此奄奄一息。

19世纪80年代中期,一个名叫顾拜旦的法国人发现了奥林匹克品牌的巨大价值。对体育和教育事业无比热爱的他认为近代体育的发展正在走向国际化,因此应该借助奥林匹克这个品牌的力量、经验和传统影响来推进国际体育的发展。为了实现这一想法,顾拜旦做了大量工作。他创办了《体育评论》杂志,从舆论上宣传他的主张,还到处发表演说和给各个国家的体育俱乐部写信,以求得支持。

在顾拜旦的不懈努力下,1894年,美国、希腊、英国、德国等二十几个国家的代表一致同意创建奥林匹克公司。首届董事会——国际奥委会由15人组成,希腊人维凯拉斯担任董事长,顾拜旦任董事会——国际奥委会的秘书长。

艰难创业

公司的最初发展十分艰难,首先,品牌知名度缺乏认知,人们难以理解奥林匹克的品牌内涵,对于接受奥运会这种国际性的文化缺乏必要的思想准备。

其次,公司的产品还存在着很多缺陷,比如奥运会的项目不固定,比赛缺乏规范,场地设计也不统一。就这样,奥林匹克公司在磕磕绊绊中前行。1908年的伦敦奥运会是公司发展史上的一个重要里程碑。脍炙人口的口号“重要的不是取胜,而是参与”就是在这次大会上出现的。它能让人在几秒钟内立即明白奥林匹克公司倡导的理念和愿景,因此成为了奥运会的标志性口号。后来的公司纷纷效仿奥林匹克公司的做法,提出自己的口号。比如耐克公司的“JUSTDOIT”、诺基亚的“以人为本”等。奥林匹克公司的管理水平也通过本次奥运会上了一个台阶。由于主办国英国是当时世界上竞技运动组织化程度最高的国家,因此为这届奥运会的各项组织管理和技术性工作提供了范例。
经过几十年的发展,奥林匹克公司的运营已经越来越规范,生意也越做越大。到1924年的巴黎奥运会时,参赛国家的数量达到了44个国家,共3092名运动员参会。但是,任何机构的发展都要受到所在时代和环境的影响。由于当时的社会交通和通讯都不太发达,相距遥远的国家要参赛十分困难,而赛场的消息又不能很快让全世界知道,因此奥林匹克的品牌影响力还十分有限。很多国家不愿意使用奥运会产品,甚至进行抵制。最大的问题是公司的收入。为了让更多的人接触体育、接受奥林匹克精神,顾拜旦坚持人人参与的原则,并将奥运会产品免费或以极其低廉的价格给予大众。这就常常令公司运转落入难以为继的尴尬境地。公司的愿景虽然伟大,但却没有人买单,终是叫好不叫座。雪上加霜的是,1972年慕尼黑奥运会的流血事件和1976年蒙特利尔奥运会的财政黑洞,使国际奥委会入不敷出,几近破产的边缘。当时的公司只有流动资金不足20万美元以及200万美元的资产。

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