LG在华设地下产品翻新工厂

热讯家电网编辑部收到一封来自上海L先生（应网友要求隐去其名字）的一封信，向本网站反映韩国LG电子自1999年以来，在华设立电视机、显示器、空调、微波炉残次退机翻新工厂，将正常销售后有故障的残次机重新维修、包装后以新机形式销售给消费者的事件，随信还附带了一家上海LG翻新工厂的大量照片（其中的部分照片已经在网上流传，但大部分被众多网站封杀，编者注）。现将L先生的来信全文刊发，并发布部分随寄照片，希望能够引起相关单位的重视，早日解决该事件！

L先生来信全文：

本人从事LG电子产品的售前及售后服务的管理工作达八年之久，对LG公司在等离子电视、手机、显示器、空调、微波炉等所有产品上采取以返修机冒充新机销售，不顾产品缺陷照样投放市场等坑害消费者的恶劣手段了如指掌，并握有大量证据。在此我向大家一一道来，希望激起大家的愤慨。已购买了LG的返修机及有缺陷产品的客户及时以各种方法向LG讨回公道，没有购买的人千万擦亮双眼，不要再是LG产品的受害者。

一、返修机冒充新机销售，并造成严重后果

大家都知道家电及电脑商家为了更好的服务与民，都对消费者有一个无理由退换货的承诺期限（7天-30天），以及3个月至6个月的有质量问题包退包换的规定。这势必产生大量的残次机，这些残次机的处理都是应该由厂家就地返修并打折销售，或返厂回炉。但是LG公司自1998年至今，从天津的空调、微波炉厂、沈阳的电视机厂、到南京的显示器、洗衣机、等离子电视机厂都在LG电子售后部长申东仁（韩国人）的授意下，为在全国设立的几十个返修场地提供从包装、铭牌、合格证、3C标志到外壳等所有造假材料来进行直接翻新并冒充新机再次进入商场销售。这些返修场地部满全国，毫无资格可言，就是一个地下伪劣商品的加工作（下图为上海返修显示器的场地照片）。每年要翻新几十万件的LG产品再次投放市场来坑害消费者，这决非危言耸听，大家只要想一想这几年你是否看到或买到过LG的返修处理商品（冰箱除外，因冰箱外观损坏是无法更换翻新的）？通过这点就能判别出我所言不虚，以及LG公司的下流。

更为可怕的是购买了这些返修机后，对消费者不单是经济上的损失，还会带来生命的危险。每年LG产品在全国都有发生火灾的事件，如2005年上海就发生LG柜式空调自燃，烧死华师大老教授的事件。这些都是地下返修工场翻新机器时采用不合格的器件；动力线布线混乱造成的。而LG公司却采取私下赔偿、请客送礼的手法来掩盖真相，逃避责任。LG公司的韩国人在中国的胡作非为可见一斑。

二、LG公司明知产品有缺陷还继续销售坑害消费者

LG公司在生产出的电子产品投放市场之初，如发现严重的品质问题及某些安全隐患，不是采取立刻停止生产销售并加以改进的方法，而是与售后服务部门串通一气，极力隐瞒、欺骗消费者：

1.LG型号为MF42PZ45V的等离子电视的屏幕出厂时就发现有问题，连续使用一年左右就会损坏（出现宽条纹）。但是LG南京等离子电视工厂置消费者花费几万元的利益不顾，继续生产销售，并采取降价、促销等手段一卖了之。致使很多客户过了一年保修期后，需花费上万元维修，劳民伤财。

2.LG的挂式空调（2005年产）内机所采用的蒸发器有质量问题，使空调正常使用的时候，会发生内机漏水的现象，LG公司却指使上门维修人员向客户解释说不是空调的质量问题，而是安装不良引起的，严重误导消费者，推卸责任。

3.LG的未来窗795显示器，线路板设计有误，大功率元件散热不够，使用二年就会发生线路板烧出大洞的安全隐患，对这些机器不要说是招回了，反而指责用户使用不当引起的，并进行收费维修，使用户白白花费几百元的冤枉钱。

以上所说只不过是LG公司在中国坑害消费者的冰山一角。本人掌握大量的照片、返修机的机号及客户资料，在后期的文章中会一一刊登，希望所有的消费者共同联合起来，向LG讨回公道及赔偿。