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Windows不败:谁帮了微软?
透过微软看强势品牌的黑洞效应

2007年1月23日 中华品牌管理网 钟洪奇

微软是一个让市场又爱又恨的品牌,它是绝大多数计算用户挥之不去的阴影。一方面,人们为Windows带来的易用欢欣;另一方面,人们又痛恨它不负责任的死机、莫名其妙的技术问题和高昂的一口价。微软的强势就像一种外来生物入侵破坏了生物的多样性,使人们失去了选择权,为此,人们从心底里怀着一种对微软的痛恨,但Windows却在千夫所指下仍保持了它的强势市场地位,我们不禁要问:到底谁帮了微软?

问题:我们的政府帮了谁?

从过去几年市场的发展来看,Windows的强势正在使PC的操作系统市场产品日渐单一,就像原本应该错落有致的树林被变成了花园,种上了整齐划一的漂亮的草皮,其他的植物从比不复存在。把树林变成草坪的是园丁,那么,把Windows固定在现在这个地位的人又是谁?

我认为,培植Windows这块草坪的园丁是我们的政府!

或许大多数人只看到我们的政府在花大量的投入培植Linux——给Linux厂商各种或明或暗的优遇,甚至直接给这些企业以各种应用项目。而对于微软的产品,在很多政府采购中则给出了各种门槛。这样明显的偏袒却说政府在支持微软是不是有些不可思议?其实只要从全面的市场进行系统地分析,我们会发现,事实的确如此。

要解开这个谜团,我们首先要搞清楚一个问题:我们为什么偏偏要使用Windows?最根源的问题在哪里?是因为Windows软件好?是因为周围的人都在用?是因为Windows下应用软件丰富?不!这些都不是最根本的问题,因为:微软的产品的用户满意度从来不高,因为Linux用的人多了,应用软件也会一样丰富,因为大家都用Linux我们会发现周围的人并不都在用Windows。我认为最根本的问题出在教育——绝大多数用户大学毕业后只会用Windows,其他操作系统甚至根本没有听说过。

绝大多数大学毕业生走出校门时对计算应用只是会使用Windows、MS Office等一些基本的应用,而且都是微软的产品。这也就是说,我们的整个教育体系在为微软源源不断地输送大批成熟用户。

从上世纪90年代开始,计算机就是各大学的必修课,而大多数非计算机专业的计算机课程学习是以微软的软件产品为核心的。从某个角度来说,政府每年投入的数千亿教育资金及家庭对孩子的学习投入中有一个不小的比例被用于学习微软的产品了。这个过程相当于给微软做了大量的售前服务。

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