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资产杠杆:解读Intel的品牌战略管理(2)

2007年1月23日 慧聪网企业管理频道 刘威

历史的十字路口,英特尔何去何从?

创建强大的公司品牌——INTELINSIDEPLAN

为了救亡图存,1991年英特尔开始启动“IntelInside”计划以创建强大的公司品牌。该计划目的有三:第一是把竞争对手的产品和自己的产品区分开来,以保护研发投资与知识产权;第二是在最终用户当中建立强大的品牌形象;第三是限制计算机生产商在最终用户中的影响,使消费者关注CPU品牌非整机品牌,最终强化计算机厂商对自己的依赖度。

对于一个技术导向的公司而言(他们很少会把品牌建设作为战略的重心),可以想见这项耗资1亿美元的计划会在公司内部受到多大的争议:有人认为应该把这样一大笔资金投入到研发中,这样能够加强英特尔技术领先的地位(可是英特尔的问题不是技术落后而是品牌落后);也有人认为既然产品只能销售给各个电脑制造商,就根本不可能建立最终用户品牌,因为在Intel以前还从来没有一个非终端产品能够成功的创建自己的品牌(可是CPU在电脑出现以前同样也是没有的)。

“IntelInside”计划有两个主要的内容:第一是面向消费者的品牌建设,

英特尔启用了一个IntelInside的品牌做为芯片市场的公司品牌(原来的INTEL退为其它事业的公司品牌,如通信领域等,值得注意的是英特尔长期实际上拥有两个公司品牌,这就是为什么今年英特尔换标的原因了),IntelInside以其新颖的创意与优秀的设计在整个九十年代树立了一个具有真正吸引力和特色的形象。

IntelInside被用在所有的营销传播活动中,所有包装、广告、公关等营销传播行为都以之为核心整合展开。这种大手笔的运作相当必要,因为很多计算机购买者(尤其是第一次购买)并不了解其中所涉及的技术、不知道该怎么选择产品,他们需要一个简化的评价标准来帮助他们做出顺利的购买决策。IntelInside完美地抓住了最终用户的需求,使顾客相信只要找到IntelInside的商标,就找到了最先进最可靠的芯片技术,同时最先进最可靠的芯片技术就意味着这是最好的计算机。

第二是面向计算机制造商的忠诚度计划,英特尔提供了可观的回报以激励这些公司把英特尔的芯片用到自己的整机品牌中去。英特尔的每个合作伙伴都能享受6%的折扣,而这笔资金将会投入到市场上为制造商打广告(当然英特尔会对整机制造商的广告做评估,要求他们能在产品和广告中都采用IntelInside的标志),而当制造商采用其他厂家的微处理器时,英特尔就会要求他们创造一个新的副品牌,以此和IntelInside相区分。

不只是与整机厂商的合作广告,IntelInside还渗透进了制造商的分销渠道中。英特尔准备了诸如地区营销发展基金、店内展示等渠道推广计划,鼓励零售商与经销商去展示宣传IntelInside的价值。

“IntelInside”计划创造营销史上的惊人奇迹,截至2002年英特尔为这一计划支出的广告费超过了70亿美元,却也因此而铸就了接近400亿美元的品牌价值,在IntelInside这个强大的公司品牌羽翼下,陆续推出的Pentium、Celeron、Xeon等产品品牌都获得了巨大的成功。

所以,英特尔前任首席执行官葛鲁夫在回顾过去时谈到,“IntelInside”计划是该公司有史以来的一项最佳投资。

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