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聚焦客户价值 TCL争做成长最快品牌

2007年1月22日 《电脑商报》2007年3期第095页 CPW 电脑商报 张凤岐

【电脑商网专稿】去年初,TCL电脑发布其名为“转型笔记本,做精台式机”的2006年总体战略,全力推进笔记本电脑业务:请超女做形象代言人、与宏图三包和神州天海签定包销协议、推出远程服务策略等。

这些举措为TCL笔记本电脑业务发展起到了一定的促进作用。

“我们没有完成当初制定的目标,但增长是实实在在的。”TCL电脑科技(深圳)有限公司中央市场部公关经理张楠说。

张楠的话得到渠道商的认同。TCL笔记本电脑北京总代理神州天海总经理蔡钊向记者透露,去年,他们TCL笔记本电脑的销售情况还过得去,“不像许多人想像的那么差”。

堵别人嘴最有效的是业绩。为了在新的一年中取得更大的成绩,日前,TCL宣布了2007年总体战略。其核心思想可以归结为两句话:“聚焦客户价值,成就客户成长”。

“深耕区域市场,将渠道力量向纵深推进,是TCL电脑2007年的战略重点。同时,以品质、设计提高产品的吸引力、以营销力提升渠道的销售力,在2007年我们将努力把TCL电脑打造成终端交易型的标杆企业。”TCL集团副总裁、TCL电脑总经理杨伟强表示。
在此思想指引下,TCL一方面将继续加强对渠道的支持力度,开展渠道拓展激励计划,鼓励代理商提升自身的渠道广度和深度。同时,以提高渠道的店面盈利能力为重点工作,协助渠道从以往单一的PC销售,转型为“笔记本电脑/PC+数码产品”的复合经营模式,以增加他们的经营多样性,帮助渠道商抓住市场机遇,实现共同成长。

另一方面,TCL笔记本电脑将充分把握市场动向,进一步聚焦目标消费群的需求,以提供更适合的产品,同时准确把握上游技术更新换代的脉搏,努力做到技术上具有前瞻性、设计上具有特色力、产品价值上具有吸引力。据悉,2007年TCL电脑将会推出一系列更娱乐化、更小巧、健康、安全的产品。

“2007年,TCL电脑将更加贴近消费者的需求,把领先的技术转化为客户的消费价值,让TCL电脑成为最具消费价值的品牌之一。”杨伟强说。 

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