第一章    总则

第一条    目的：通过有序地收集整理客史档案,有效地利用客史档案,促进公司的经营。

第二条    解释：由xxx营业督导部解释。

第三条    适用范围：xxx及所辖分店。

第二章    客史档案的分类

第四条     xxx的客史档案分五类，即A类、B类、C类、D类和E类。

第五条       达到以下条件之一的客史档案为A类：

（1）每年在xxx消费12次以上；
（2）每年累计消费金额1200元以上；
（3）企事业单位主要负责人或对外出用餐有重大影响人士。

第六条   达到以下条件之一的顾客为B类：

（1）每年在xxx用餐8次以上；
（2）每年累计消费金额800元以上；
（3）重要企事业单位员工。

第七条    达到以下条件之一的顾客为C类：

（1）每年在xxx用餐4次以上；
（2）每年累计消费金额400元以上。