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制约终端规划绩效的因素

2006年9月8日 全球品牌网 李政权

该文摘自李政权先生新书《成就优势渠道-如何提升渠道合理性、控制力、效率及竞争力》一书之“提升终端绩效及竞争力的终端规划”一章。

制约终端规划的因素

……前面,我们提到过一个喜糖产品。在它的终端规划中,批发渠道摇身变终端,成为它直接针对主力客户群的主渠道,而商超及相关场所附近的零售网点、影楼、宾馆酒楼等也以辅助渠道身份,成为了它终端规划中的有机组成部分。不过,该喜糖主要运用的是这些渠道的宣传、展示及其购买邀约的价值。

如此进行终端规划,难道仅仅是因为它的营销推广费用非常有限吗?并不仅止于此。

阶段性使用主力消费人群可能经常出没的非批发渠道,既是为了增加与主力消费人群的见面率,创造消费体验机会,也是出于自身渠道运做成本及渠道要约条件承受能力有限的考虑。

同时,这些渠道和中小学附近的零售网点一起,还兼顾到了对潜在消费人群的渗透性覆盖,还兼顾到了喜欢尝试新事物的中小学生的销售贡献价值与传播影响价值。当然,我们当初的主力产品——32g的8粒装喜糖,其一元的零售价格也是目标顾客中的主、次消费人群所能接受的。

而对批发渠道这个环节来讲,由于是主力消费人群直接集中采购的地方,则成为了主渠道与该喜糖产品事实上的终端。要在这个主战场有竞争力,就必须淋漓展现自己作为袋装喜糖先导者的品牌形象和“喜气洋洋”的沟通主题。

为此,我们将该喜糖产品鲜亮、精美的外包装箱堆码在一起大搞批陈,将喜气的绣球形包装如大红灯笼般串挂在批发商的店前堂内,形成了富有导购竞争力的终端消费氛围。

相对集中并数量有限的批发渠道之于商超及街头小店来说,配送、服务、管理及维护的投入成本显然好控制得多。随着一些阶段性使用的渠道的退出,我们也有能力对批发渠道开展更好的服务、管理及维护。


 
不过,就如上图所示一样,在进行终端规划的过程中,并不仅仅只有主力消费人群、次要消费人群、产品的特征、渠道成本接受能力、渠道要约条件的承受能力、物流配送及服务能力、管理及维护能力、市场渗透及销量目标等等,在制约着我们的终端规划。

还有其它的一些因素,同样也在影响着终端规划。

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