【电脑商网专稿】SAP公司最近削减其VAR伙伴较高的维护/支持费用。据悉，VAR在维护/支持上的费用一直不低，已经从先前占销售额的10％上升到如今的15％。SAP公司此举将会给合作伙伴带来切实的益处。

SAP公司Business One部门副总裁Dan Kraus证实，合作伙伴从“维护/支持”服务收费中获得的利润会有所增加。Business One是SAP为中小型公司提供的企业资源计划方案。

“SAP这样做会给我们带来较好的利润，因为经常性的收益就源于维护/支持方面的服务收费，” Netsirk Technologies公司是SAP的合作伙伴之一，该公司总裁Quincy Faison说道。

Tryarc是SAP的另一家合作伙伴，该公司的Rob Delf也同意此观点。他说：“经常性收益总是让人期待。因为只要客户乐意，这种收益就会源源不断。”

有渠道消息称，与SAP相比，其竞争对手微软给旗下软件Business Solutions合作伙伴的利润通常是ERP维护费用的20％。

SAP还宣布新增11名美国的Business One合作伙伴，另有3名现有伙伴的销售范围拓展到了新的区域。

Kraus称，用户已经突破１万的Business One已成为中端ERP市场上的主流产品。在该市场上，SAP与微软、Sage公司角逐得很激烈。Kraus 表示，“在过去的三年半里，SAP用一件美国人闻所未闻的产品，努力开拓一个对SAP一无所知的市场，与从未合作过的伙伴合作，并把其发展为利润可观的生意。”他补充到，“现在人们主动找我们合作。”

目前SAP的Business One业务在北美160多个区域有合作伙伴。Kraus采用区域而非合作伙伴数量来划分市场，这是希望以此避免任一区域合作伙伴过度饱和。“我们总的策略是，同一区域的合作伙伴越少越好，这样做有利于防止利润流失。”

他未指明的好处其实就在于，这种做法减少了合作伙伴之间的竞争以及对利润的侵蚀。SAP的一些商务软件竞争者采用了更注重合作伙伴数量的做法，据方案商所言，这些做法最后都损害了其合作伙伴的利益。（黄海军）