标准流程确保实施成功

凡事预则立，不预则废，对于分销系统的实施来说，计划显得尤为重要。总体规划与分步实施对保障项目的顺利推进有及其重要的作用，经过周密的前期调研准备和考察论证，BenQGuru顾问与SANYODCM项目小组根据企业的实际情况，共同制订了项目实施计划，召开启动大会，从而拉开了实施DCM的序幕，项目正式启动。

按照DCM的标准化实施方法，计划规定了每一个模块实施的时间和注意事项，以及不同阶段应该完成的准备工作，在时间、人员、工作内容、量化指标等多个维度上都进行了细致而准确的规划，从而有效保障了项目的顺利推进。根据DCM总体实施计划，遵循“需求牵引、效益驱动、总体规划、分步实施、痛处先行”的原则。遵循调研à分析设计à单模组测试à全模组测试à试运行à上线全流程。

上线前，先从业务流程梳理入手。优秀的DCM软件中蕴藏着先进的管理思想和管理流程，这本身也是企业实施DCM软件的出发点和着眼点。按照计划进度，在完成了项目准备、系统实现、上线前准备三个阶段的工作后，DCM系统正式上线。项目最初选择以广东为试点，以广州办，深圳办，茂名办，汕头办广东内的办事处为主，逐渐经验传递到全国其他各办事处。上线运行后，整个实施过程严格按项目管理方法，科学的、有计划的推进，对关键部门和最终用户进行了大量的培训，对客户、货品，促销品等进行了从用友财务系统里统一导出导入，完成了大量基础数据整理，上线前进行了严格的单元和集成测试，为系统上线做了较为充分的准备。

系统上线后，首先是从仓库抓起。库存公开了，对仓库管理提出了管理规范化的要求，公司给每个办事处设立一个仓库，实现各办事处核对自属仓库，在2个月不到的时间里，仓库管理的水平得到了彻底改善。

运行初期，大量的编码和基础数据录入及DCM培训给本来自身任务就饱满的各部门又增加了一项繁重的工作内容，销售、财务、管理本部……加班加点悉属平常。当DCM尚未在减轻工作负担、改善工作流程方面显示功效，甚至是减缓了工作效率的情况下，部门领导和具体操作人员难免产生抵触情绪。这时标准化的实施方法起到了拨云见日的作用。

通过eChannel系统的实施，将各大办事处的各类费用，如办事处费用，客户的补差，返利费用等进行集中控管；对各终端网点的数据进行采集，准确掌控市场的变化；

通过ePromotion系统的实施，总部将各办事处的费用预算做一个整体的统筹，办事处要做活动，促销料品等，都通过向总部申请进行。

通过eOrder订单系统的实施，总部可以完全掌控各办事处的库存，实现调拨。另外，对于办事处的发票，水单，直接网上处理，再通过系统接口直接转入用友财务系统。加速了财务处理速度。

通过Workflow工作流系统的实施，各办事处的申请单进行网上批复。